Η έννοια της οργανωτικής δομής αποτελείται από δύο μέρη - αυτές είναι οι έννοιες της οργάνωσης και της δομής. Ο τελευταίος, με τη σειρά του, αντιπροσωπεύει τα παραγγελθέντα στοιχεία του συστήματος, οι διασυνδεδεμένοι σύνδεσμοι του οποίου αποτελούν το σύστημα (κυρίως ανεξάρτητα από τους στόχους και τα στοιχεία του). Ωστόσο, η οργάνωση αυτών των στοιχείων του συστήματος εξαρτάται από τις ιδιότητες των στοιχείων (και από τους στόχους που υλοποιούνται).
Στο σύστημα διαχείρισης, η οργανωτική δομή έχει σχήμα σκελετού - αυτή είναι η βάση οποιασδήποτε επιχείρησης. Αντικατοπτρίζει το επίπεδο κοινωνικής και οικονομικής ανάπτυξης μιας διοικητικής οντότητας, τη μορφή οργάνωσης της παραγωγής κ.λπ.
Πολλές διαφορές στους τομείς δραστηριότητας, τα χαρακτηριστικά των προϊόντων, τη θέση και το μέγεθος των επιχειρήσεων καθορίζουν την ποικιλομορφία των οργανωτικών δομών.
Τύποι δομών διαχείρισης
Η τάξη διαχείρισης διακρίνει μεταξύ των οργανωτικών και ιεραρχικών δομών. Τα τελευταία περιλαμβάνουν:
- Γραμμική - κάθε τομέας δραστηριότητας εξαρτάται από έναν ανώτερο ηγέτη. Τα πλεονεκτήματα μιας τέτοιας δομής είναι η κερδοφορία, η απλότητα, οι σαφώς καθορισμένες συνδέσεις μεταξύ των μονάδων και ένα σαφώς καθορισμένο σύστημα ενότητας διακυβέρνησης. Υπάρχουν όμως σημαντικά μειονεκτήματα. Το κύριο δεν είναι το βέλτιστο επίπεδο προσαρμογής στις αλλαγές (δεδομένου ότι η διοίκηση έχει πολλές ευθύνες και ευθύνες, πρέπει να διαθέτει υψηλά προσόντα). Προς το παρόν, μια τέτοια δομή σχεδόν ποτέ δεν χρησιμοποιείται.
- Λειτουργικές - δημιουργούνται ξεχωριστές μονάδες που είναι υπεύθυνες για ένα συγκεκριμένο είδος δραστηριότητας. Ο επικεφαλής της λειτουργικής μονάδας έχει το δικαίωμα να δίνει οδηγίες σε όλους τους συνδέσμους χαμηλότερων επιπέδων που εμπίπτουν στην αρμοδιότητά του, με αποτέλεσμα να παραβιάζεται η αρχή της ενότητας της εντολής. Αυτή η δομή δεν είναι επίσης πολύ δημοφιλής.
- Γραμμική λειτουργία - η κύρια δραστηριότητα διαχείρισης, η οποία υποστηρίζεται και συντηρείται από λειτουργικές μονάδες, εκτελείται από διευθυντές γραμμής. Τα πλεονεκτήματα είναι η διατήρηση της αρχής της ενότητας της διοίκησης, η ταχεία εφαρμογή των οδηγιών και η λήψη αποφάσεων. Ένα μειονέκτημα είναι η μη αισθητή γραμμή μεταξύ των δυνάμεων των λειτουργικών και των γραμμικών μονάδων.
- Οργανωτική διάρθρωση - διατίθενται αυτόνομες μονάδες για τη διαχείριση της παραγωγής μεμονωμένων προϊόντων, καθώς και ορισμένες λειτουργίες της παραγωγικής διαδικασίας. Σε μια τέτοια δομή, οι επικεφαλής των επικεφαλής μονάδων φέρουν την πλήρη ευθύνη για τα αποτελέσματα των δραστηριοτήτων τους. Η τμηματική οργανωτική δομή βασίζεται σε τρεις αρχές. Πρόκειται για ένα είδος προϊόντος, μια περιφερειακή αρχή και μια εστίαση στους πελάτες.
Η τμηματική οργανωτική δομή είναι τεσσάρων τύπων:
1) διαρθρωτικά παραγωγικό - προσανατολίζεται στον διαχωρισμό συγκεκριμένων τύπων προϊόντων σε ξεχωριστή παραγωγή ·
2) διαίρεση-περιφερειακό - εστιασμένη στη δημιουργία ανεξάρτητων μονάδων σε διάφορες περιοχές.
3) μια τμηματική οργανωτική δομή επικεντρωμένη στον αγοραστή - υποτίθεται ότι διαθέτει αυτόνομες μονάδες, 4) μικτός τύπος.
Πρέπει να σημειωθεί ότι δεν υπάρχει καθολική οργανωτική δομή, καθώς είναι απαραίτητο να επιλέγονται οι κατάλληλες επιλογές για όλες τις διαδικασίες διαχείρισης που θα ανταποκρίνονται στα καθήκοντα που έχουν ανατεθεί.
