"Όλα πάνε στραβά!" - έτσι σκέφτεται ένας τεράστιος αριθμός πολιτών που τουλάχιστον από καιρό σε καιρό ακούν τις εκπομπές των καναλιών ειδήσεων ή προβάλλουν feeds στο δίκτυο. Όχι μόνο έχει γίνει τρελός ο κόσμος, οι πόλεμοι συμβαίνουν όπου κανείς δεν θα μπορούσε να φανταστεί, ανακοινώνονται κάποιες κυρώσεις, οι άδειες λαμβάνονται από τις τράπεζες και δεν τους δίνεται ακόμα ηρεμία. Συχνά ενημερώνουμε ότι οι άνθρωποι είναι κολλημένοι σε απομακρυσμένες χώρες και δεν ξέρουν πώς να φτάσουν στην πατρίδα τους. Αυτό ισχύει για πολλούς. Και ποιοι είναι οι λόγοι για την πτώχευση των ταξιδιωτικών πρακτόρων; Τι έκαναν για να βρεθούν σε θέση αυτοκτονίας; Ενδιαφέρουσες; Ας γυρίσουμε τον Τύπο και καταλάβουμε.
Λόγοι και συνθήκες πτώχευσης μιας εταιρείας ή Τι εννοούμε
Ας ξεκινήσουμε με τη θεωρία. Δεν μπορείτε να το καταλάβετε χωρίς αυτήν. Για να αποσαφηνιστεί η κατάσταση με τους ταξιδιωτικούς πράκτορες, είναι απαραίτητο να κατανοηθεί γενικά ποια είναι η πτώχευση όταν δηλωθεί. Δεν θα πάμε σε σύγχυση νομικής θεωρίας και θα επιβαρύνουμε με εντελώς άχρηστους όρους. Με απλά λόγια, η πτώχευση ενός οργανισμού μπορεί να αναγνωριστεί αποκλειστικά από το δικαστήριο. Υπάρχει ένας ειδικός νόμος για αυτό, που ακολουθείται από έναν τεράστιο αριθμό άλλων πράξεων. Και τι σημαίνουν τα μέσα ενημέρωσης όταν μας λένε για τις εταιρείες που οργανώνουν τις διακοπές μας; Έχει φτάσει η διαδικασία πραγματικά τόσο μεγάλη ώστε οι περιπτώσεις να ακουστούν αμέσως; Σίγουρα όχι. Όταν ο τύπος προσπαθεί να ανακαλύψει τους λόγους για την πτώχευση των ταξιδιωτικών πρακτόρων, αυτό σημαίνει κάτι άλλο. Μόνο οι επιχειρήσεις δεν μπορούν να πληρώσουν για τις υποχρεώσεις τους. Στην πραγματικότητα, αυτό δεν είναι πτώχευση, αλλά μόνο οι εγκαταστάσεις της. Παρά το γεγονός ότι οι πελάτες αυτών των επιχειρήσεων δεν ενδιαφέρονται. Υπάρχει δικαστική απόφαση ή όχι - θέλουν να χρησιμοποιήσουν μια καλή υπηρεσία και να μην μαγειρεύουν στο αεροδρόμιο. Αλλά θεωρητικά, η πτώχευση συμβαίνει όταν ο οφειλέτης δεν μπορεί να εξοφλήσει τις υποχρεώσεις του με υπάρχοντα περιουσιακά στοιχεία. Δηλαδή, στην περίπτωσή μας, οι ταξιδιωτικοί πράκτορες πρέπει να πουλήσουν γρήγορα την περιουσία τους και να σώσουν τους πολίτες, και κάνουν μια δυνατή δήλωση και πλένουν τα χέρια τους.
Κάποια άλλη θεωρία
Για να κατανοήσουμε την κατάσταση, είναι απαραίτητο να κατανοήσουμε ορισμένες από τις αποχρώσεις της διαδικασίας πτώχευσης. Το γεγονός είναι ότι μια απλή δήλωση δεν είναι νόμιμη. Αρχικά, δημιουργείται μια ειδική υπόθεση. Εγκαθίστανται τα εγκατεστημένα έγγραφα και αποδεικτικά στοιχεία. Όλα αυτά υποβάλλονται στο δικαστήριο, το οποίο λαμβάνει την απόφαση. Πριν λάβει η εταιρεία έγγραφο που επιβεβαιώνει την πλήρη αφερεγγυότητά της, περνάει πολύς χρόνος. Έχετε ακούσει κάπου ότι η διαδικασία πτώχευσης κινείται εναντίον ταξιδιωτικών πρακτορείων; Γενικά, ολόκληρη αυτή η καμπάνια φαίνεται περίεργη. Ίσως οι όροι που χρησιμοποιούνται δεν είναι αυτοί που χρειάζονται; Τι είδους χρεοκοπία μπορούμε να μιλήσουμε, εάν δεν υπάρχουν αποδείξεις, δεν υπάρχουν διαφορές ή σχετικές αποφάσεις; Και υπάρχουν άνθρωποι αναστατωμένοι, απογοητευμένοι, προσβεβλημένοι και εξαπατημένοι. Όταν τα συναισθήματα υποχωρούν λίγο, πολλοί άνθρωποι θέλουν να διευκρινίσουν τους λόγους της πτώχευσης των ταξιδιωτικών πρακτόρων για να καταλάβουν: τι είναι προσωπικά για κάθε πολίτη; Ίσως αυτή να είναι η αρχή μιας μεγάλης αναταραχής που οι bloggers συγκρίνουν με το "βόρειο γουνοφόρο ζώο";
Δεν μπορείτε να διαφωνήσετε με τα γεγονότα
Ας επιστρέψουμε λίγο στο χρόνο. Ο Τύπος μας ανακοίνωσε ότι εταιρείες όπως η Lanta-Tour Voyage, η Aurora Intour, η Capital Tour και αρκετοί άλλοι έχουν ήδη κάνει μια δυναμική και τρομερή δήλωση για τους πελάτες. Υπάρχουν περίπου δέκα από αυτούς τον Οκτώβριο. Στην περίπτωση αυτή, οι λόγοι για την πτώχευση των ταξιδιωτικών πρακτόρων παρέμειναν πίσω από τα παρασκήνια. Απλώς δεν βρίσκουν χρήματα για να πληρώσουν για ξενοδοχεία ή πτήσεις και δεν βιάζονται να σχολιάσουν τις αποφάσεις τους. Και είναι καλό όταν ο ασφαλιστής φτάνει στους ανθρώπους. Τότε καταφέρνουν να ξεχάσουν γρήγορα την δυσάρεστη περιπέτεια. Ο μόνος τρόπος αυτό το καλοκαίρι δεν ήταν με όλους. Μερικοί πολίτες, σύμφωνα με τα μέσα μαζικής ενημέρωσης, αναγκάστηκαν να περιμένουν για μια λύση στα προβλήματα στην παραλία και να καούν από τον ενθουσιασμό στο αεροδρόμιο.
Περίπου τα ίδια συναισθήματα είναι συγκλονισμένα από εκείνους που αγόρασαν προσεκτικά ένα εισιτήριο μπροστά από το χρόνο. Οι άνθρωποι θέλουν να γνωρίζουν ποιος είναι ο βαθμός κινδύνου σε κάθε περίπτωση. Τι να περιμένετε από τις μελλοντικές διακοπές; Ίσως να αρνείται πριν είναι πολύ αργά; Σε γενικές γραμμές, ενοχλητική χρεοκοπία των πολιτών των ταξιδιωτικών πρακτόρων. Ποιος είναι ο επόμενος, οι πελάτες θέλουν να το ξέρουν.
Η γνώμη εμπειρογνωμόνων: αεροπορικά ταξίδια
Η κοινότητα των εμπειρογνωμόνων εντάχθηκε στη συζήτηση για ένα πιεστικό ζήτημα που πλήττει πολλούς πολίτες. Οι έμπειροι άνθρωποι κατάφεραν να μάθουν τι θεωρούν ότι είναι η αιτία της τρέχουσας κατάστασης, η πτώση "κάτω από την πλειοψηφία" της κερδοφορίας αυτού του είδους των επιχειρήσεων. Έτσι, ο Eduard Kuznetsov, ο πρώην ιδιοκτήτης του Megapolus Tours, μιλά για το γεγονός ότι υπάρχουν "αυστηροί κανόνες" μεταξύ των ταξιδιωτικών πρακτόρων. Κάθε εταιρεία αναγκάζεται να μειώσει τις τιμές των εισιτηρίων προκειμένου να αυξήσει την ορμή. Κρατούν χάρτες σε περίπου έξι μήνες. Ταυτόχρονα, αναγκάζονται να "τραβήξουν" όσο το δυνατόν περισσότερο "κομμάτι" της κατεύθυνσης από τους ανταγωνιστές.
Για παράδειγμα, για να πληρώσει για τη μεταφορά στο Μεξικό, σήμερα είναι απαραίτητο να μεταφέρουν τους τουρίστες με ολόκληρα αεροπλάνα. Ο προορισμός θεωρείται ακριβός, όχι ο πιο δημοφιλής. Αλλά εάν γίνεστε κατώτεροι από τους ανταγωνιστές σας, θα πετάξετε από μια θέση. Πρέπει να ξοδέψετε τα δικά σας χρήματα για την παραγγελία πτήσεων. Δηλαδή, ο πελάτης πληρώνει για την πτήση λιγότερο από ό, τι πραγματικά κοστίζει. Ήδη μια απώλεια. Αλλά όχι το τελευταίο.
Εμπειρογνωμοσύνη: ανωτέρα βία
Υπάρχουν ακόμα παράγοντες που προκαλούν πτώχευση των ταξιδιωτικών πρακτόρων. Το έτος 2014 είναι πολύ δύσκολο από την άποψη της πολιτικής κατάστασης. Εδώ και εκεί, αναταράσσεται η αναταραχή. Ο καθένας ακούει ακόμα την επανάσταση στην Αίγυπτο και η Μέση Ανατολή έχει ήδη πυρπόληση, τα δυσάρεστα νέα εξέρχονται από αυτή την πλευρά του πλανήτη. Τώρα η Αργεντινή χρεοκοπείται, στη συνέχεια η Βραζιλία ταραχές. Ο κόσμος στο σύνολό του δεν είναι σταθερός. Αλλά αυτός είναι ο μισός λόγος. Το πιο σημαντικό, μόνο ειδικοί μπορούν να προβλέψουν ένα νέο "σημείο έκρηξης", και ακόμη και τότε όχι πάντα. Οι τουριστικοί πράκτορες, ακόμη και μεγάλοι, δεν διαθέτουν πολιτικούς επιστήμονες στην υπηρεσία (ή το κρύβουν). Κρατήσεις δαπανηρές πτήσεις για πολλούς μήνες, είναι πολύ επικίνδυνο.
Τα χρήματα που ξοδεύτηκαν και η κατεύθυνση ήταν επικίνδυνη. Πόσους πελάτες θα έχουν απομείνει; Τα αεροσκάφη πληρώνονται, αλλά είναι κενά. Οι πελάτες πρέπει να επιστρέψουν. Ως αποτέλεσμα, έχουμε πτώχευση των ταξιδιωτικών πρακτόρων. Το έτος 2014 καταδεικνύει με σαφήνεια την αδιαμφισβήτητο χαρακτήρα αυτού του κανόνα. Το κέρδος στο διαγωνισμό είναι μερικές φορές μια μεγάλη απώλεια και μια απόκλιση από την επιχείρηση. Επιπλέον, το κλίμα εκτοξεύει τέτοιες περιουσίες, σαν να ενεργεί μαζί με τους πολιτικούς. Μια πλημμύρα στην Ταϊλάνδη κοστίζει πολλά μεγάλα νεύρα και όχι λιγότερες ζημιές.
Φρέσκο παράδειγμα
Το χαρούμενο καλοκαίρι έχει ήδη μείνει πίσω, και οι tour operators συνεχίζουν να σκάσουν σαν σαπουνόφουσκες. Τον Σεπτέμβριο, ο κεραυνός έπληξε τους πελάτες της εταιρείας Versa της Αγίας Πετρούπολης. Ο ταξιδιωτικός πράκτορας, του οποίου η πτώχευση φαινόταν απίθανο, έπεσε επίσης σε έναν τυφώνα προβλημάτων. Αλλά αυτή είναι μια μεγάλη εταιρεία. Σύμφωνα με την "τουριστική βοήθεια", σε κατάσταση κρίσης υπήρχαν περίπου έξι χιλιάδες πολίτες. Όλοι ανέθεσαν τη διαμονή τους στο Versa. Ο ταξιδιωτικός πράκτορας αποφάσισε να μην μεταφέρει την πτώχευση στους ώμους των αθώων πελατών. Ενημέρωσε τους πολίτες ότι όλες οι υποχρεώσεις τους θα εκπληρώνονταν από άλλη εταιρεία που ονομάζεται εταιρική σχέση, ήτοι η Tari Tour. Σίγουρα έλαβαν υπόψη την εμπειρία του "τρομερού καλοκαιριού" και βρήκαν τρόπους να διατηρήσουν εκ των προτέρων την πελατεία σε μια δύσκολη κατάσταση, η οποία διακρίνει αυτή την εταιρεία από τους ανταγωνιστές της. Το ίδιο μήνυμα λέει ότι το "Turpomosch" ασχολείται με την εξαγωγή των παραθεριστών που ανέθεσαν την ειρήνη τους σε δύο ακόμη επιχειρήσεις: "Southern Cross" και "Expo-tour". Ο τελευταίος περιγράφεται με περισσότερες λεπτομέρειες, πράγμα που ανοίγει ένα ορισμένο πέπλο μυστικότητας. Ας δούμε πιο προσεκτικά.
Η Expo-Tour μηνύει τον Ροστορισμό
Αυτή η εταιρεία αποδείχτηκε χάλια. Το γεγονός είναι ότι κάθε ταξιδιωτικός πράκτορας πρέπει να συμπεριληφθεί στο ενοποιημένο ομοσπονδιακό μητρώο και να συνάψει ασφαλιστήριο συμβόλαιο. Οι συνθήκες αυτές είναι αλληλένδετες. Το πρακτορείο ταξιδίων δεν καλύπτει η ίδια τις απώλειες. Η Advant-Insurance LLC πληρώνει για αυτό, αλλά μόνο αν η εταιρεία βρίσκεται στο συγκεκριμένο μητρώο. Και η Expo-Tour απομακρύνθηκε από αυτήν για σχεδόν δύο μήνες (από τις 9 Ιουνίου έως τις 30 Ιουλίου). Η αιτία του Ροστορισμού ονομάζεται μη καταβολή εισφορών στην "Τουριστική Βοήθεια". Οι πελάτες τραυματίστηκαν σε αυτό το χάρτινο χάος. Όσοι αγόρασαν τα κουπόνια τους κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, κανείς δεν πρόκειται να επιστρέψει τα χρήματα. Δηλαδή, ορισμένες επιχειρήσεις βρέθηκαν σε μια κρίσιμη κατάσταση λόγω της καθαρά γραφειοκρατικής υποτονικότητας (που έδειξε ότι δεν αναφέρεται). Η υπόθεση αποφασίζεται στο δικαστήριο.
Ας κοιτάξουμε στο εξωτερικό
Αποδεικνύεται ότι όχι μόνο οι επιχειρήσεις μας κλήθηκαν σε σκάνδαλα υψηλού προφίλ. Μετακινώντας τον ξένο τύπο, μπορείτε να μάθετε ότι πολλά κράτη συζητούν για την πτώχευση των ταξιδιωτικών πρακτόρων. Ποιος είναι ο επόμενος, ενδιαφέρονται, για παράδειγμα, στις ευρωπαϊκές χώρες. Είναι ξεκάθαρο ότι οι επιχειρήσεις μας δεν ενδιαφέρονται γι 'αυτές · χρησιμοποιούνται για τη δική τους. Για παράδειγμα, το 2008, ο Misty Albion ενθουσιάστηκε από την απροσδόκητη πτώση του XL Leisure Group. Αρκετές δεκάδες χιλιάδες πελάτες κατέληξαν σε απομακρυσμένες φιλόξενες χώρες που δεν ευνοούσαν την πτώχευση. Διαφυλάχθηκαν από το ταμείο ATOL, το οποίο διατηρούνταν από αγγλικούς πράκτορες. Αυτή η πρακτική αποδείχθηκε πολύ ρεαλιστική. Σε κάθε περίπτωση, οι πελάτες σώθηκαν, δεν υπήρχαν αγανάκτηση και σκάνδαλα. Όχι σαν τη δική μας. Μέχρι να οργανώσουν την "Τουριστική Βοήθεια", ο λαός μας αναγκάστηκε να πληρώσει ξανά για υπηρεσίες. Δηλαδή, ένα εισιτήριο αγοράστηκε, και η εταιρεία "έκρηξη". Πληρώνετε λοιπόν τον αριθμό και το εισιτήριο, συλλέγετε τα κομμάτια χαρτιού και τα παρουσιάζετε στο ταμείο. Ίσως θα επιστρέψουν τα χρήματά σας. Αυτό είναι επιπλέον τρέχει γύρω, το οποίο, φυσικά, δεν προσθέτει ηρεμία στην ατμόσφαιρα. Η κυβέρνηση αποφάσισε να αναδιοργανώσει το ταμείο μας σύμφωνα με το ευρωπαϊκό σύστημα. Και δεν πέρασε ένα χρόνο, όταν μια δωδεκάδα φορέων εμφανίστηκε στα πρόθυρα της χρεοκοπίας. "Η τουριστική βοήθεια" πιθανότατα είχε ήδη δαπανήσει όλα τα κεφάλαια που συγκεντρώθηκαν. Αν και αυτές οι πληροφορίες δεν διανέμονται.
Πώς μπορώ να μάθω τα αίτια της πτώχευσης
Εάν διαπιστώσετε ότι είστε συνδεδεμένοι με έναν αδίστακτο χειριστή και θέλετε πραγματικά να καταλάβετε την κατάσταση, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με διάφορες αρχές. Συνιστάται να γράφετε αμέσως αιτήματα αποστέλλοντάς τα με συστημένη επιστολή. Έτσι περισσότερη εμπιστοσύνη ότι θα πάρετε μια απάντηση. Λοιπόν, ας πούμε ότι μπορείτε να πάτε σε έναν πράκτορα. Αλλά, όπως δείχνει ο Τύπος, δεν θα σας εξηγήσουν τίποτα. Μπορείτε επίσης να στείλετε ένα αίτημα στο "Τουριστική βοήθεια". Αυτός ο οργανισμός υποχρεούται να έχει ακριβείς πληροφορίες σχετικά με τις εταιρείες με τις οποίες εργάζεται. Αν η απάντηση δεν ακολουθήσει ή δεν αποδειχθεί ικανοποιητική, τότε ο Ροστορισμός θα παραμείνει. Αν και, από την άλλη πλευρά, είναι πραγματικά τόσο σημαντικό τι συνέβη με την εταιρεία; Είναι πιο σημαντικό να μην πέσουμε ξανά στο πρόβλημα.
Προφυλάξεις ασφαλείας
Οι ειδικοί έχουν αναπτύξει μια σειρά συμβουλών για όσους δεν θέλουν να κρεμαστούν γύρω από το θέρετρο ως απρόσκλητοι επισκέπτες. Συστήνουν να απευθύνονται μόνο σε μεγάλες επιχειρήσεις, τότε η πιθανότητα επιστροφής χρημάτων και βοήθειας θα είναι πολύ υψηλότερη. Επιπλέον, μόνο στην περίπτωση, μην ξοδεύετε όλα τα χρήματα. Ο καιρός τώρα είναι τέτοιος που κανείς μπορεί μόνο να ελπίζει στον εαυτό του.
