Συχνές, ασυνήθιστες και μη τυποποιημένες ερωτήσεις έχουν χρησιμοποιηθεί πρόσφατα από τους εργοδότες σε συνεντεύξεις με τους αιτούντες. Πολλά εξαρτώνται από το πώς ένα άτομο απαντά σε αυτά, και το σημαντικότερο - θα γίνει δεκτό για τη θέση ή όχι. Με τη βοήθεια τέτοιων ψυχολογικών τεχνικών, οι εργοδότες ελέγχουν τις δεξιότητες του αιτούντος, την ετοιμότητά του για ασυνήθιστες και αγχωτικές καταστάσεις στην εργασία.
Στο άρθρο θα συζητηθούν μη τυποποιημένες ερωτήσεις συνέντευξης που ζητούνται συχνότερα από τους εργοδότες και προσεγγιστικές απαντήσεις σε αυτές.
Ποιες είναι οι ερωτήσεις που τίθενται συχνότερα;
Ο σκοπός οποιασδήποτε συνέντευξης είναι να βεβαιωθείτε ότι ο αιτητής είναι εκπαιδευμένος, έτοιμος να εκπληρώσει τα καθήκοντά του, ανθεκτικός στο στρες, μη συγκρούσεις.
Σήμερα, μια σημαντική ποιότητα που πρέπει να έχει κάποιος που κάνει αίτηση για μια θέση είναι η κοινωνικοποίηση, δηλαδή η ικανότητα επικοινωνίας, η συνεργασία με τους συναδέλφους, αντιστοιχεί σε ένα συγκεκριμένο κοινωνικό καθεστώς.
Ζητώντας ερωτήσεις που βρίσκονται ήδη στο βιογραφικό σημείωμα, ο εργοδότης ελέγχει την αλήθεια του αιτούντος.
Γενικά, το θέμα των ερωτήσεων εξαρτάται καταρχάς από παράγοντες όπως:
- Η θέση που αξιώνει το άτομο.
- Η ανάγκη για πρόσθετες δεξιότητες.
- Προσωπικές επιθυμίες του εργοδότη.
- Είδος πληρωμής.
- Το πεδίο εφαρμογής της εταιρείας.
Αν η εταιρεία ασχολείται με πωλήσεις, ο στόχος του στελέχους του προσωπικού είναι να εντοπίσει αμέσως τους αιτούντες που μπορούν να αιχμαλωτίσουν τους αγοραστές και να τους πουλήσουν τα εμπορεύματα. Εάν η ικανότητα οργάνωσης και διεξαγωγής δημόσιων παρουσιάσεων είναι σημαντική για την εργασία, ο εργοδότης εξετάζει πώς ο άνθρωπος κρατάει μπροστά στο κοινό, πώς ξέρει πώς να παρουσιάσει τον εαυτό του, πώς παραδίδεται η φωνή του και πώς μπορεί να προσελκύσει την προσοχή του κοινού.
Απαιτούνται ερωτήσεις που σχετίζονται με την εργασιακή εμπειρία. Αν κάποιος ερωτάται για προαγωγή, θα μάθει πόσο είναι έτοιμος για νέα καθήκοντα, ποια είναι τα πλεονεκτήματά του έναντι άλλων συναδέλφων. Οι συνεντεύξεις μπορούν να διαρκέσουν περισσότερο από μία ώρα και μπορούν να ζητηθούν μη τυποποιημένες ερωτήσεις κατά τη διάρκεια της επικοινωνίας.
Τυπικές ερωτήσεις
Κατά κανόνα, η συνέντευξη αρχίζει με μια πρόταση να μιλήσουμε για την εκπαίδευση, τα σχέδια και τους στόχους στη ζωή. Είναι σημαντικό να γνωστοποιήσετε τις αρχές και τις προτεραιότητες της ζωής σας. Είναι αρκετά αποδεκτό να μιλάμε για ακαδημαϊκή επιτυχία, για τους λόγους για την επιλογή ενός τέτοιου επαγγέλματος.
Τότε θα πρέπει να εστιάσετε σε αυτό που λειτουργεί καλύτερα και τι είναι χειρότερο. Ο εργοδότης μπορεί να ζητήσει από ποιον προσανατολίζεται το πρόσωπο στις επαγγελματικές του δραστηριότητες, που είναι η εξουσία τους.
Αναμένεται ότι εάν ζητηθεί να εκφράσουν τις ισχυρές και αδύναμες επαγγελματικές τους ιδιότητες. Οι απαντήσεις πρέπει να μελετηθούν εκ των προτέρων, ώστε να μην υπάρξει ανενόχλητη παύση.
Συχνά κατά τη διάρκεια μιας συνέντευξης ρωτάνε για ένα χόμπι - τέτοια μη τυποποιημένα ερωτήματα βοηθούν να μάθουν πόσο σκληρή δουλειά, σκόπιμα, ασθενής είναι ένα άτομο. Επιπλέον, για όλους τους επιτυχημένους ανθρώπους, οι αγαπημένες τους δραστηριότητες είναι κάπως παρόμοιες. Κατά κανόνα, πρόκειται για αθλητικά ή πνευματικά παιχνίδια.
Ερωτήσεις σχετικά με προηγούμενη εργασία, μισθό
Εκτός από τις τυπικές και αναμενόμενες ερωτήσεις κατά την πρόσληψη, μπορούν να ζητήσουν δύσκολα, από τα οποία η απόφαση για το ραντεβού θα εξαρτηθεί από την απάντηση. Συχνά ρωτήθηκαν για τους λόγους απόρριψης από τον ίδιο τόπο. Η απάντηση πρέπει να είναι ειλικρινής. Ο εργοδότης θα είναι πάντα σε θέση να επαληθεύσει τις πληροφορίες καλώντας τον πρώην αφεντικό. Αν η απόλυση ήταν από δική τους ελεύθερη βούληση, η έλλειψη ανάπτυξης σταδιοδρομίας και η δυσαρέσκεια με τους μισθούς θα μπορούσαν να αναφερθούν ως οι λόγοι. Αν υπήρχε μια σύγκρουση με τους συναδέλφους, είναι καλύτερο να αποφύγουμε διπλωματικά την απάντηση και να μην δώσουμε τον αληθινό λόγο για να φύγουμε. Μπορούμε να πούμε ότι δεν ήταν ικανοποιημένος με το πρόγραμμα εργασίας ή ότι το γραφείο ήταν πολύ μακριά από το σπίτι.
Εάν υποβάλλετε μια μη τυποποιημένη ερώτηση σχετικά με τον αναμενόμενο μισθό, θα πρέπει να αναφέρετε το ποσό που είναι ελαφρώς υψηλότερο από τον προηγούμενο μισθό (περίπου 15-20%) ή το μέσο μισθό στην αγορά εργασίας σε αυτόν τον τομέα δραστηριότητας.
Ζήτημα των αρχών της ζωής
Πολλές μεγάλες εταιρείες, λαμβάνοντας έναν υπάλληλο για εργασία, αναμένουν ότι θα εργαστεί σε αυτό για πολλά χρόνια. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο ο αιτών ερωτάται πώς βλέπει τη ζωή του μετά από πέντε έως δέκα χρόνια. Ο στόχος είναι να μάθετε σχέδια σταδιοδρομίας.
Ποια είναι η καλύτερη απάντηση στην ερώτηση: "Ποιος βλέπεις τον εαυτό σου σε δέκα χρόνια;". Πρέπει να πούμε με αυτοπεποίθηση και ειλικρίνεια ότι βλέπετε να εργάζεστε σε μια μεγάλη αξιόπιστη εταιρεία σε ηγετική θέση, κερδίζοντας ένα συγκεκριμένο ποσό ανά έτος. Όσο πιο σαφής και πιο συγκεκριμένη είναι η απάντηση σε αυτή την μη τυποποιημένη ερώτηση, τόσο το καλύτερο. Πρέπει να αποδειχθεί ότι στοχεύετε στην επαγγελματική ανάπτυξη και τα καλά κέρδη.
Στο τέλος της συνέντευξης, μπορούν να ρωτήσουν: "Γιατί να σας προσλάβουμε;" Δεν μπορείτε να επαινείτε πολύ ή να απαντήσετε ασήμαντα: "Επειδή είμαι ο καλύτερος." Θα πρέπει να ανακοινωθεί ποια οφέλη θα μπορούσατε να φέρετε στην εταιρεία και την ομάδα. Για παράδειγμα, "ξέρω πώς να αυξήσω τις πωλήσεις της εταιρείας" ή "έχω μια ιδέα για το πώς να διαφημίσετε τα προϊόντα της εταιρείας." Η απάντηση πρέπει να είναι σαφής και συνοπτική, αλλά θα πρέπει να τον θυμάται ο εργοδότης.
Πώς και τι αξιολογείται στη συνέντευξη;
Ο εργοδότης ή ο υπάλληλος αξιολογεί τις απαντήσεις σύμφωνα με δύο αρχές:
- Κατάλληλο άτομο ή όχι.
- Επαγγελματική ή όχι.
Θα πρέπει να ειπωθεί ότι αυτό θα βοηθήσει στην απόκτηση της πολυπόθητης θέσης. Αν η εταιρεία αναζητά έναν ειδικό πωλήσεων, πρέπει να πείτε πώς βελτιώθηκαν οι δείκτες απόδοσης στον προηγούμενο τόπο εργασίας, ποιες ιδέες υπάρχουν για την περαιτέρω απόκτηση πελατών.
Ο εργοδότης θα πρέπει να επικεντρωθεί στο γεγονός ότι είστε ικανός και ικανός υπάλληλος, ποιο ακριβώς είστε κατάλληλοι για αυτή τη θέση.
Συχνές και ασυνήθιστες ερωτήσεις
Όταν προσλαμβάνουν μεγάλες εταιρείες, συχνά ρωτούν τις πιο μη τυποποιημένες ερωτήσεις σε μια συνέντευξη.
Μπορεί να σας ρωτήσω ποια είναι η ιδανική δουλειά σας. Ο στόχος είναι να μάθετε πόσο ευαίσθητο είναι ένα άτομο να ελέγχει από την πλευρά της διοίκησης. Είναι σωστό να απαντήσετε ότι θα ήταν ιδανικό αν σε ένα χρόνο θα ήταν δυνατό να συνειδητοποιήσετε τον εαυτό σας, να φέρνετε τις ιδέες στη ζωή, να είστε επικεφαλής ενός τμήματος και να λαμβάνετε αξιοπρεπείς μισθοί. Μπορείτε απλά να απαντήσετε ότι η τυραννία των ανωτέρων είναι απαράδεκτη. Η πρώτη επιλογή χαρακτηρίζει το άτομο ως σκόπιμο, έτοιμο να εργαστεί και να κινηθεί προς τα επάνω στη σταδιοδρομία, το δεύτερο - ως σκληρός εργάτης που είναι πρόθυμος να εργαστεί, αλλά δεν θα θέσει υπερβολική εξουσία στο χώρο εργασίας.
Αν ρωτούν: "Τι είδους υπερήρωα θα θέλατε να γίνετε;" Ο σκοπός της ερώτησης είναι να διαπιστωθεί εάν ένας ηγέτης είναι φυσικό πρόσωπο ή όχι. Επιπλέον, η απάντηση σε αυτή την ερώτηση δείχνει στον εργοδότη πόσο εξωφρενικό είναι ένα άτομο, πόσο καλά διαβάζεται, πόσο γρήγορα είναι προσανατολισμένο σε μη τυποποιημένες καταστάσεις και αν μπορεί να βγει από αυτά.
Μία από τις μη τυποποιημένες ερωτήσεις για τον τύπο: "Τι υπερηφανεύεστε για αυτό;" Αξίζει να αναφέρουμε αρκετές επιτυχίες στον επαγγελματικό τομέα, αλλά δεν πρέπει να μιλάτε για παιδιά και αρκετά αυτοκίνητα στο γκαράζ.
Συχνά ρωτημένη μη τυποποιημένη ερώτηση για το κορίτσι: "Γιατί είναι ο γύρος καταπακτών;". Ο στόχος είναι να δοκιμάσετε τη λογική. Είναι καλύτερα να απαντήσετε ότι είναι στρογγυλή επειδή είναι ευκολότερο να κυλήσετε και να βάλετε.
Ζητώντας ασυνήθιστες ερωτήσεις, ο ηγέτης αξιολογεί:
- Ετοιμότητα για ασυνήθιστες καταστάσεις.
- Ποσοστό αντίδρασης.
- Ήρεμος
- Αίσθηση του χιούμορ.
Είναι σημαντικό να αποδείξουμε μη τυποποιημένες σκέψεις, την ικανότητα να λειτουργούμε με γεγονότα, την εξήγηση. Μη λέτε φράσεις μάθησης, αποφύγετε απαντήσεις. Απαιτούνται δύσκολες ερωτήσεις για τον προσδιορισμό των προτεραιοτήτων και του βαθμού επαγγελματικής ικανότητας ενός ατόμου.
Πώς να πουλήσετε ένα στυλό;
Αν οι δραστηριότητες της εταιρείας σχετίζονται με τις πωλήσεις, τότε στη συνέντευξη σίγουρα θα μάθετε ποιες είναι οι επικοινωνιακές δεξιότητές σας με τους ανθρώπους και τις δεξιότητες πώλησης. Μπορεί να ζητηθεί να πουλήσουν ένα σημειωματάριο, στυλό, καρέκλα.
Για έναν έμπειρο εργαζόμενο, αυτό το παιχνίδι δεν θα τον σοκάρει, θα δείξει με χαρά όλες τις ικανότητές του. Για ένα νέο άτομο σε αυτήν τη βιομηχανία, ένα τέτοιο πείραμα μπορεί να τελειώσει πολύ άσχημα.
Μερικές συμβουλές για το πώς να πουλήσετε ένα στυλό:
- Εισάγετε τον εαυτό σας.
- Περιγράψτε τα εμπορεύματα.
- Να πείσει τον ηγέτη ότι η πένα είναι ακριβώς αυτό που έψαχνε.
- Πείτε για προωθήσεις και εκπτώσεις για τον αγοραστή.
- Περιγράψτε ποια πλεονεκτήματα θα έχει αν αγοράσει το συγκεκριμένο στυλό.
Λάβετε υπόψη ότι ο αγοραστής θα υποστηρίξει και θα αντικρούσει. Πρέπει να εξεταστούν τα επιχειρήματα υπέρ του ιδίου.
