Πώς συμπεριφέρεσαι στην κοινωνία; Προσπαθείτε να είστε καλλιεργημένος και φιλικός άνθρωπος; Έχετε δώσει προσοχή στον τρόπο επικοινωνίας σας; Αυτό είναι ένα πολύ σημαντικό συστατικό του πώς εντυπωσιάζετε τους άλλους. Πώς να συμπεριφέρονται για να φαίνονται έξυπνοι, ενδιαφέρουσες και γοητευτικές;
Ορισμός
Ο τρόπος επικοινωνίας είναι μια εικόνα πολλαπλών στοιχείων. Από τι συνίσταται; Από το στύλο της φωνής, από την ικανότητα να ελέγχετε την ομιλία σας, τις εκφράσεις του προσώπου και τις χειρονομίες. Ο συνομιλητής δίνει στον αντίπαλό του μια εκτίμηση όχι μόνο βάσει των ομιλιών του, αλλά και βάσει του τρόπου με τον οποίο κατέχει ένα άτομο. Σε 10 λεπτά προσωπικής επικοινωνίας με ένα άτομο, μπορείτε να μάθετε πολλά περισσότερα γι 'αυτήν από ό, τι σε έξι μήνες αλληλογραφίας. Οι άνθρωποι μπορούν να κάνουν μια καλή εντύπωση με τη συμπεριφορά τους, ή μπορούν να χαλάσουν την εικόνα του εαυτού τους. Και εδώ ο μεγάλος ρόλος δεν διαδραματίζεται από το περιεχόμενο των ομιλιών, αλλά από το σχεδιασμό τους. Μερικές φορές είναι πολύ πιο ευχάριστο να μιλάς με έναν χαριτωμένο ανόητο από έναν κερδοσκοπικό πνευματικό.
Στυλ επικοινωνίας
Μια εικόνα που ένας άνθρωπος εσκεμμένα ή ακούσια επιδεικνύει είναι ένας τρόπος επικοινωνίας. Σε διαφορετικές καταστάσεις, ένα άτομο μπορεί να φορέσει διαφορετικά χρώματα. Ονομάζονται στυλ επικοινωνίας. Τι τους αρέσει;
- Παραμέληση. Ένα πρόσωπο που θέλει να δείξει την περιφρόνησή του για τον συνομιλητή θα το καταδείξει με ένα χυδαίο τόνο ή απόλυτη ψυχρότητα συμπεριφοράς. Η παραμέληση παρατηρείται όταν ένα άτομο προσπαθεί να τερματίσει γρήγορα τη συζήτηση, καθώς θεωρεί τον συνομιλητή του ως ανάξιο τύπο και δεν πρέπει να επικοινωνείτε μαζί του.
- Comic. Αυτό το στυλ επικοινωνίας είναι δημοφιλές στους φίλους. Οι φίλοι μπορούν να κάνουν διασκέδαση ο ένας με τον άλλον, να ρίξουν αστεία και να γελούν μαζί για την ταλαιπωρία.
- Σοβαρή. Σε μια συνομιλία με ένα άτομο, μπορεί κανείς να κρίνει τα κίνητρά του. Το στυλ επικοινωνίας που επιλέγει ο συνομιλητής μπορεί να πει πολλά γι 'αυτόν. Εάν ο αντίπαλός σας δεν αστειεύεται και δεν δίνει σε προκλήσεις, θέλει να εμφανιστεί ενώπιον σας με το πρόστιμο ενός σοβαρού προσώπου. Αυτός ο τρόπος επικοινωνίας είναι προτιμότερος από τον επιχειρηματικό κόσμο.
- Πλαστά. Ένα κορίτσι που μιλάει με ένα όμορφο νεαρό άνδρα μπορεί να φλερτάρει ανοιχτά μαζί του. Αυτός ο τρόπος επικοινωνίας είναι κατάλληλος τόσο για τους άγνωστους ανθρώπους όσο και για τους φίλους. Αλλά πρέπει να έχετε κατά νου το περιβάλλον στο οποίο πραγματοποιείται η συζήτηση.
- Φιλικό Δύο άνθρωποι που αισθάνονται αμοιβαία συμπάθεια θα μιλούν μεταξύ τους με φιλικό τόνο. Θα αρχίσουν να αστειεύονται, να κάνουν ερωτήσεις και να ακούν προσεκτικά τον συνομιλητή.
- Επιχειρήσεις. Αυτός ο τρόπος επικοινωνίας μπορεί να βρεθεί σε κάθε οργανισμό. Οι υφισταμένοι σε επιχειρησιακό στυλ επικοινωνούν με τους ανώτερους τους, και αυτοί, με τη σειρά τους, με τους διευθυντές της εταιρείας.
Τύποι επικοινωνίας
Ο τρόπος επικοινωνίας είναι ένας δείκτης της ανατροφής ενός ατόμου. Ένα πρόσωπο που ξέρει πώς να συμπεριφέρεται στην κοινωνία αποδεικνύει την καλή ανατροφή του και την εκπαίδευσή του. Ποιοι είναι οι τύποι επικοινωνίας;
- Άμεση. Όταν δύο άνθρωποι επικοινωνούν μεταξύ τους, υπάρχει διάλογος μεταξύ τους. Αυτός ο τύπος επικοινωνίας είναι ο πιο συνηθισμένος. Η άμεση επικοινωνία δεν είναι μόνο ένας διάλογος, αλλά και μια συζήτηση. Για παράδειγμα, σε μια διάσκεψη του διοικητικού συμβουλίου, καθένας από τους παρόντες έχει το δικαίωμα να εκφράσει τη γνώμη του επί του θέματος που τέθηκε.
- Έμμεση. Αυτός ο τύπος επικοινωνίας είναι πολύ λιγότερο κοινός. Ο διάλογος δύο ατόμων ή η συζήτηση πολλών ανθρώπων μεταξύ τους συμβαίνει μέσω ενός διαμεσολαβητή. Συνήθως αυτό συμβαίνει όταν οι συνομιλητές επικοινωνούν σε διαφορετικές γλώσσες και χρησιμοποιούν τις υπηρεσίες ενός διερμηνέα. Αλλά συμβαίνει επίσης ότι οι άνθρωποι επικοινωνούν στη μητρική τους γλώσσα μέσω ενός διαμεσολαβητή. Ένα τέτοιο περιστατικό μπορεί να συμβεί σε εκείνα τα άτομα που έκαναν σοβαρές διαμάχες και δεν μπορούν να αντέξουν τις κοινωνίες του άλλου.
Εικόνα και τρόπο επικοινωνίας
Ο τρόπος με τον οποίο ένας άνθρωπος κρατά τον εαυτό του μπορεί να πει πολλά γι 'αυτόν. Όταν παίρνει ή αναπτύσσει μια εικόνα για τον εαυτό του, δεν πρέπει να χάσει από τον τρόπο επικοινωνίας του. Για παράδειγμα, μια κοπέλα που θέλει να αξίζει να γίνει σημαντικός άνθρωπος στην επιχείρηση των ανδρών πρέπει να συμπεριφέρεται σοβαρά. Η συνωμοτική συμπεριφορά δεν θα της δώσει την ευκαιρία στους συνομιλητές της να την αντιληφθούν ως επιχειρηματικό εταίρο. Η εικόνα ενός σύγχρονου προσώπου, της γλώσσας, της ομιλίας, του τρόπου επικοινωνίας - όλα αυτά είναι διασυνδεδεμένα. Κοιτάξτε πώς συμπεριφέρεται ένα άτομο και μπορείτε σίγουρα να πείτε για το επάγγελμά του. Μετά από όλα, είναι η σφαίρα δραστηριότητας που αφήνει το σημάδι του στο άτομο. Για παράδειγμα, ένας επιτυχημένος διαχειριστής θα παραμείνει δωρεάν σε οποιαδήποτε εταιρεία. Δεν θα είναι ντροπαλός για να γνωρίσει τους ανθρώπους και να μιλήσει ειλικρινά μαζί τους. Αλλά ένα άτομο που εργάζεται με έγγραφα, και όχι με ανθρώπους, μπορεί να είναι ένα κλειστό πρόσωπο. Ένα τέτοιο άτομο θα είναι δύσκολο να κάνει διάλογο.
Τρόποι επικοινωνίας των επιχειρήσεων
Ποιο πρόσωπο νομίζετε ότι είναι σοβαρό; Αυτά τα άτομα έχουν μια καλή κατανόηση του σωστού τρόπου επικοινωνίας. Ένα πρόσωπο που θέλει να ληφθεί σοβαρά θα προσπαθήσει να κοιτάξει σοβαρά. Οι χειρονομίες του θα είναι ανοιχτές, αλλά τα μάτια και η φωνή του θα είναι σκληρή και αυταρχική. Με αυτόν τον τρόπο, το άτομο θα εκφράσει την αυτοπεποίθησή του. Ένα πρόσωπο που θέλει να πετύχει στον επιχειρηματικό κόσμο πρέπει να είναι σε θέση να παραμείνει ήρεμος σε οποιαδήποτε κατάσταση και να μην υποκύψει σε κάθε είδους προκλήσεις. Οι τρόποι επικοινωνίας ενός επιχειρηματία μειώνονται σε φιλικότητα, ειλικρίνεια, ανοιχτές χειρονομίες, αυτοπεποίθηση κινήσεις και ισχυρό ήχο. Η επικοινωνία με ένα τέτοιο πρόσωπο θα είναι ευχάριστη, αλλά ταυτόχρονα τρομακτική. Ο συνομιλητής θα σκεφτεί ότι ο αντίπαλός του είναι υψηλότερος και ισχυρότερος. Επιπλέον, αυτός ο επιχειρηματίας πρέπει να εμπνεύσει σε υποσυνείδητο επίπεδο και σε συνειδητό επίπεδο η συζήτηση πρέπει να είναι εύκολη και ευχάριστη.
Καλή επικοινωνία
Ποιοι είναι οι τρόποι επικοινωνίας; Για κάθε εμφάνιση και στυλ, θα είναι διαφορετικά. Αλλά το πιο κλασικό τμήμα είναι το καλό και το κακό. Τι τρόποι μπορούν να ονομαστούν καλά;
- Σωστή ομιλία. Ένα πρόσωπο που μιλά καλά αξίζει την προσοχή των άλλων. Είναι τόσο ενδιαφέρον να μιλήσετε, μπορεί να σας πει κάτι ενδιαφέρον. Και αν ένας τέτοιος άνθρωπος λέει συνηθισμένα πράγματα, η ομιλία του θα είναι μουσική, όπως είναι σωστή.
- Ευγενική προσφορά. Καλοί τρόποι επικοινωνίας βρίσκονται στην παιδική ηλικία. Η ανακοίνωση σχετικά με το "εσύ" με τους ξένους, την ικανότητα να μην διακόπτεται και να ακούει τι λέει ο συνομιλητής είναι προς τιμή σήμερα.
- Ευγενική προσφορά. Πρέπει να είστε όχι μόνο ευγενικοί, αλλά και πιστοί. Λάβετε υπόψη ότι δεν έχουν όλοι οι συνομιλητές γνώμη για το ίδιο θέμα. Εάν ο αντίπαλός σας δεν συμφωνεί με τα επιχειρήματά σας, μην προσπαθήσετε να τον πείσετε για τίποτα, αφήστε τον να παραμείνει με τη γνώμη του.
- Η ικανότητα να ακούει. Η εθιμοτυπία και οι τρόποι επικοινωνίας βασίζονται στον αμοιβαίο σεβασμό. Δεν πρέπει μόνο να ακούσετε τον συνομιλητή, αλλά και να ακούσετε τι λέει. Οι περισσότεροι άνθρωποι δεν ξέρουν πώς να το κάνουν αυτό. Περιμένουν μια παύση στην ομιλία του συνομιλητή για να μιλήσουν για τον εαυτό τους.
Κακές συνήθειες
- Κρατήστε τον εαυτό σας στο προσκήνιο. Ένας άνθρωπος θέλει να μιλήσει για τον εαυτό του. Αλλά αν θέλετε να είστε ευγενικός, τότε αυτό δεν αξίζει τον κόπο. Μιλήστε για τους άλλους. Αφήστε τους να αισθάνονται ότι δεν είστε αδιάφοροι με τη γνώμη τους και το ιστορικό τους ζωής.
- Κουτσομπολιά. Θέλετε να είστε γνωστός ως καλλιεργημένο άτομο; Στη συνέχεια, να απαλλαγούμε από τη συνήθεια κουτσομπολιού. Μην μεταβιβάσετε τις φήμες σε άλλους και διακόψτε τον συνομιλητή αν σας πει ανεπιθύμητα γεγονότα από τη ζωή των αμοιβαίων φίλων σας.
- Mat. Ο πολιτισμός ενός ατόμου είναι γνωστός από τον τρόπο που μιλάει. Εάν ένα άτομο δεν μπορεί να συνδέσει δύο λέξεις χωρίς ματ, τότε το λεξιλόγιο αυτού του προσώπου είναι εκπληκτικά φτωχό.
- Ο ανυψωμένος τόνος. Αν θέλετε να κερδίσετε την εμπιστοσύνη και τη συμπάθεια ενός ατόμου, δεν πρέπει να συνεχίζετε να ουρλιάζετε. Μπορείτε να αποδείξετε τη γνώμη σας με ήσυχο και ήρεμο ήχο. Αν ένα άτομο καταρρεύσει, αυτό σημαίνει ότι έχει εξαντλήσει τα επιχειρήματά του και χρησιμοποιεί τα μόνα εναπομένοντα μέσα - εκφοβισμό του αντιπάλου.
- Παραμέληση Μην δείξετε στο άτομο ότι είναι δυσάρεστο σε σας, είναι άσχημο. Όλοι οι άνθρωποι είχαν διαφορετική ανατροφή και διαφορετικές τύχες. Μην αντιμετωπίζετε ένα άτομο που είναι λιγότερο τυχερός από εσάς.
Εκφράσεις προσώπου και χειρονομίες
Πώς επικοινωνεί ένα πρόσωπο με τον συνομιλητή; Μεταδίδει κάποιο μέρος προφορικά και το άλλο μη προφορικά. Οι εκφράσεις του προσώπου και οι χειρονομίες μερικές φορές μιλούν πιο εύγλωττα από τα λόγια. Οι τρόποι επικοινωνίας με τους ανθρώπους μπορούν να αναπτυχθούν συνειδητά. Φυσικά, αρχικά θα είναι δύσκολο να ελέγξετε τα μη λεκτικά σήματα. Αλλά με την πάροδο του χρόνου, μπορείτε να εκπαιδεύσετε τις χειρονομίες σας. Για παράδειγμα, όταν επικοινωνείτε με ξένους σε υποσυνείδητο επίπεδο, θέλετε να κλείσετε τον εαυτό σας από αυτούς. Αλλά δεν πρέπει να πάτε για το σώμα σας, μην περάσετε τα χέρια ή τα πόδια σας. Πάρτε ανοικτές στάσεις. Χάρη σε αυτό το απλό κόλπο, θα αισθανθείτε χαλαροί και οι συνομιλητές σας θα σας αντιληφθούν ως αυτοπεποίθηση και κοινωνικό πρόσωπο. Αν κάτι σας εκπλήσσει κατά τη γνώμη του αντιπάλου σας, δεν χρειάζεται να το τραβήξετε στο πρόσωπό σας. Οι φωτεινές εκφράσεις του προσώπου είναι κατάλληλες όταν μιλάτε με φίλους, αλλά όχι όταν επικοινωνείτε μεταξύ άγνωστων ανθρώπων. Ορισμένα άτομα μπορεί να αντιλαμβάνονται την ανόητη εμφάνισή σας ως διαφωνία με τη θέση ζωής τους.
Ανθρώπινο χαρακτήρα
Πόσο μπορείτε να μάθετε για το πρόσωπο μπροστά σας; Οι τρόποι επικοινωνίας θα σας παρουσιάσουν τον συνομιλητή πολύ καλύτερα από ό, τι μπορεί να κάνει ο ίδιος. Εάν κάποιος μιλάει δυνατά, ενώ χαμογελά και δεν φοβάται να σας ρωτήσει αμήχανα ερωτήματα, σημαίνει ότι έχετε ένα εύκολο άτομο που έχει τολμηρό χαρακτήρα και μια χαρούμενη διάθεση. Ένα άτομο που μιλά με χαμηλή φωνή και κοιτάζει στο έδαφος είναι ένα ανασφαλές πρόσωπο που είναι σαφώς άβολο στην κοινωνία σας. Ένα πρόσωπο που μιλά δυνατά και δεν σας δίνει την ευκαιρία να μιλήσετε είναι ένας άπληστος άνθρωπος με ηγετικές συνήθειες.
Σκοπός της επικοινωνίας
Γιατί οι άνθρωποι μιλούν και πώς αυτό επηρεάζει τον τρόπο που επικοινωνούν; Με τον τρόπο που ο αντίπαλός σας παρουσιάζεται στον εαυτό σας, μπορείτε να καταλάβετε το στόχο που θέλει να επιτύχει μέσω του διαλόγου. Εάν ένας άντρας μιλάει με ένα ευγενικό τόνο με ένα κορίτσι, τότε θέλει να κάνει μια πιο κοντινή γνωριμία μαζί της. Αν κάποιος μιλά σε σας με επιχειρηματικό τρόπο, τότε χρειάζεται απλώς να βρει κάποιες πληροφορίες από εσάς. Ένα άτομο που θα κάνει τη διασκέδαση από εσάς μπορεί να επιδιώξει διάφορους στόχους: να αυξηθεί με δικά σας έξοδα στην εταιρεία, να κάνει τους ανθρώπους να γελάσουν ή να σας ξεσηκώσει. Φυσικά, ο σκοπός της επικοινωνίας πρέπει να εξετάζεται σε ένα συγκεκριμένο πλαίσιο και να κατανοεί πόσο εξοικειωμένοι είναι οι αντίπαλοι.
