Νομίζω ότι κάθε αγοραστής στο κατάστημα αντιμετώπισε μια κατάσταση όταν ξαφνικά, από το πουθενά, ένας πωλητής εμφανίζεται και ρωτάει ερωτήσεις: "Μπορώ να σας βοηθήσω;" ή "Τι θέλετε να πείτε;" Και ίσως αναρωτιέστε γιατί οι πωλητές είναι τόσο επίμονοι για να προσφέρουν τη βοήθειά τους.
Γιατί πωλούν πάντα τις συμβουλές τους;
Στις περισσότερες περιπτώσεις, ο λόγος που ο πωλητής στο κατάστημα προσπαθεί να σας δώσει συμβουλές ενώ παρακολουθείτε το προϊόν είναι επειδή είναι μια απαίτηση για τη διαχείριση αυτής της πρίζας, η οποία περιγράφεται λεπτομερώς στις σχετικές διαδικασίες.
Εάν ένας υπάλληλος δεν εκτελεί τη διαδικασία εξυπηρέτησης πελατών, στην καλύτερη περίπτωση μπορεί να χάσει ένα μηνιαίο επίδομα και, στη χειρότερη περίπτωση, να χάσει τη δουλειά του. Επιπλέον, μάλλον δεν μπορείτε να το φανταστείτε, αλλά οι αποθηκευτικοί υπάλληλοι συχνά έχουν και τα αποκαλούμενα σχέδια πωλήσεων και πρέπει να πουλήσουν ένα συγκεκριμένο ποσό των προϊόντων ανά μήνα.
