Η φροντίδα των ασθενών στις κλινικές και τα νοσοκομεία είναι εξαιρετικά δύσκολη, αλλά κάτι τέτοιο είναι απαραίτητο. Η ζήτηση για νοσηλευτές αυξάνεται συνεχώς, ιδίως στη Δυτική Ευρώπη και τις Ηνωμένες Πολιτείες. Ταυτόχρονα, οι απαιτήσεις για προσόντα και προσωπικές ιδιότητες αυξάνονται. Για παράδειγμα, απαιτείται όλο και περισσότερο η γνώση μιας ξένης γλώσσας και η επιτυχής ολοκλήρωση μιας χαρακτηριστικής εξέτασης. Ποιος είναι ο ρόλος της επικοινωνίας στην νοσηλευτική; Γιατί είναι τόσο σημαντικό να δημιουργούνται ειδικά μαθήματα κατάρτισης που δίνουν ιδιαίτερη προσοχή σε αυτή την πτυχή;
Επαφή με άλλο άτομο
Η επιλογή της κατάλληλης θεραπείας, ο καθορισμός διαδικασιών και τα φάρμακα εξαρτώνται από το γιατρό. Αλλά το νεανικό ιατρικό προσωπικό συμμορφώνεται με τις οδηγίες του. Είναι αυτός που βρίσκεται σε συνεχή επαφή με τον ασθενή. Ως εκ τούτου, μπορούμε να πούμε με ασφάλεια ότι η επικοινωνία στην νοσηλευτική είναι αναπόσπαστο μέρος της θεραπευτικής διαδικασίας. Ποια είναι η ουσία του; Αυτή είναι η αλληλεπίδραση δύο ατόμων που ενδιαφέρονται για έναν κοινό στόχο - την αποκατάσταση του ασθενούς. Ο κύριος παράγοντας που βοηθά στην ανταλλαγή πληροφοριών σχετικά με την κατάσταση της υγείας του ασθενούς και την εκτέλεση ενεργειών (διαδικασίες - ενέσεις, droppers, φυσιοθεραπεία κ.λπ.) είναι η επικοινωνία.
Η νοσηλευτική είναι ένα επάγγελμα βασισμένο στη βοήθεια, σε οπτική, απτική, λεκτική επαφή. Ο γιατρός μπορεί να συνταγογραφήσει φάρμακα ή διαδικασίες, στηριζόμενη μόνο σε δεδομένα δοκιμών και διάγνωση. Η αδελφή θα πρέπει να "εισάγει στη ζωή", δηλαδή να εκτελεί αγγίζοντας τον ασθενή, προσέχοντας την τρέχουσα κατάσταση του (θερμοκρασία, όρεξη, οίδημα κ.λπ.). Χωρίς "ανάδραση", χωρίς επαφή με έναν ασθενή που μπορεί να αναφέρει πώς αισθάνεται (ώστε ο γιατρός να μπορεί να κάνει προσαρμογές), μπορεί να μην φέρει το αναμενόμενο αποτέλεσμα.
Στάδια επικοινωνίας
Ανεξάρτητα από το πόσο τετριμμένο μπορεί να φαίνεται, η επικοινωνία στην νοσηλευτική είναι, κατ 'αρχήν, επαφή με τα μάτια και τα μάτια. Αγγίξτε, εμφάνιση σημαίνει πολλά. Συχνά, μόνο με βάση αυτές τις ιδιότητες, οι ασθενείς κρίνουν τον επαγγελματισμό και τον χαρακτήρα της νοσοκόμας. Περίπου ένας λέει ότι "έχει ένα ελαφρύ χέρι και μια καλή καρδιά", το άλλο φοβάται και αποφεύγεται. Ακόμη και αν η επίσημη - προφορική - επικοινωνία στην νοσηλευτική σε επίπεδο λόγου συμβαίνει ευγενικά και σωστά, οι ασθενείς αισθάνονται πάντοτε με το άγγιγμα εάν αυτό το άτομο αισθάνεται συμπάθεια και συμπάθεια γι 'αυτούς ή μόνο κρύο εκτελεί τα καθήκοντά του. Μετά από μια καλή επαφή με τα μάτια (και για αυτό είναι απαραίτητο, να ακούτε, να κοιτάξετε τον ασθενή στο μάτι, να μην αποφύγετε την εμφάνιση), μπορείτε να καθορίσετε τα παρακάτω επίπεδα. Αυτό είναι ιδιαίτερα σημαντικό για τα παιδιά. Θα πρέπει να έχουν πλήρη εμπιστοσύνη στο θεραπευτικό προσωπικό, ιδιαίτερα το νεότερο. Διαφορετικά, ο φόβος, η εχθρότητα και το στρες θα επηρεάσουν αρνητικά τη διαδικασία επούλωσης. Ένα πεδίο φιλοσοφίας όπως η βιοηθική ασχολείται με αυτά τα ζητήματα. Θεωρεί την επικοινωνία σε νοσηλευτική σε ευρύτερο πλαίσιο. Αφορούν θέματα όπως ο αλτρουισμός και η προσωπική απόσταση, τα όρια και η αμοιβαία συνδρομή.
