Η ανάλυση του περιεχομένου είναι απαραίτητη για τον εντοπισμό ορισμένων τάσεων και γεγονότων στο περιεχόμενο των εγγράφων που ενδιαφέρουν τον αναγνώστη. Μελετώντας το περιεχόμενο των εγγράφων στο κοινωνικό τους πλαίσιο, η ανάλυση μπορεί να είναι διαφορετικών κατευθύνσεων (πολιτική, ανάλυση περιοδικών, αποτελέσματα ερωτηματολογίων) και μπορεί να χρησιμοποιηθεί σε όλους τους τομείς της κοινωνικής δραστηριότητας ως κύρια ερευνητική μέθοδος. Επιπλέον, στη διαδικασία έρευνας, η μέθοδος ανάλυσης περιεχομένου μπορεί επίσης να είναι βοηθητικός, παράλληλος, έλεγχος.
Η ανάλυση περιεχομένου των κειμένων ακολουθεί ορισμένες αρχές:
1. Η αρχή της τυποποίησης.
Το κείμενο που αναλύεται περιέχει σαφείς κανόνες που ενισχύουν συγκεκριμένα χαρακτηριστικά.
2. Η αρχή της στατιστικής σημασίας.
Τα στοιχεία που είναι σημαντικά στο κείμενο για την ανάλυση περιεχομένου δεν πρέπει να είναι ενιαία. Για να βασιστούν με σιγουριά ορισμένα σημάδια, πρέπει να επαναλαμβάνονται αρκετά συχνά στα κείμενα.
Συχνά, η ανάλυση περιεχομένου είναι κοινωνικά προσανατολισμένη και σε αυτές τις περιπτώσεις, οι εκθέσεις των μέσων ενημέρωσης, τα επιχειρηματικά έγγραφα, το περιεχόμενο διαφόρων συνεντεύξεων, οι επιστολές, οι απαντήσεις σε ερωτήσεις από το ερωτηματολόγιο γίνονται αντικείμενα έρευνας. Οι μελέτες αυτές διεξάγονται προκειμένου να εντοπιστούν τα φαινόμενα και οι παράγοντες που συνέβαλαν στη δημιουργία αυτών των κειμένων και επηρέασαν το περιεχόμενό τους και τα χαρακτηριστικά ορισμένων στοιχείων κειμένου: τη δομή, το γλωσσικό στυλ, τους τόνους επικοινωνίας και τους ρυθμούς, την αξιολόγηση του αντίκτυπου των κειμένων στους αποδέκτες. Αυτή η μέθοδος ανάλυσης περιεχομένου κειμένου συμβάλλει επίσης στην αναγνώριση των προσωπικών χαρακτηριστικών του συγγραφέα και εμφανίζεται σε διάφορα στάδια:
- Σύνταξη εργασιών, θεμάτων και ερευνητικών υποθέσεων.
- Ορισμός κατηγοριών για ανάλυση:
- Η μελέτη χωρίζεται σε πολλά σημαντικά σημεία, στα οποία υπάρχουν τα πιο σημαντικά ζητήματα που πρέπει να εντοπιστούν στα κείμενα (αξίες, σημάδια, στόχοι, ήρωας, θέμα, είδος του κειμένου και συγγραφέας του).
- η ανάλυση περιεχομένου των μέσων ενημέρωσης έχει το δικό της ιδιόμορφο σύστημα κατηγοριών: την ουσία του προβλήματος, τους λόγους που συμβάλλουν στην εμφάνιση του, τα θέματα των υπό εξέταση προβλημάτων, τη γενική ένταση της τρέχουσας κατάστασης και τις επιλογές επίλυσης αυτού του προβλήματος.
Για μια ποιοτική και ακριβή ανάλυση, οι κατηγορίες του πρέπει να είναι περιεκτικές (κάλυψη ολόκληρης της μελέτης), αμοιβαία αποκλειόμενες (το στοιχείο κειμένου ανήκει σε μία μόνο κατηγορία), αξιόπιστη (η δέσμευση του στοιχείου κειμένου στην κατηγορία συμφωνείται με όλους τους ερευνητές), κατάλληλη (οι κατηγορίες αντιστοιχούν στο περιεχόμενο του κειμένου).
Η ανάλυση περιεχομένου αρχίζει με την επιλογή μονάδων ανάλυσης (πρόταση, λέξη, θέμα, πρόταση, ίδιο το μήνυμα). Μια αντικειμενική μελέτη αυτών των μονάδων θεωρείται σε σχέση με τα στοιχεία μεγάλου κειμένου, για παράδειγμα, αν επιλεγεί μια λέξη, τότε η πρόταση γίνεται αυτό το στοιχείο.
Στη συνέχεια, έχει ρυθμιστεί η μονάδα λογαριασμού. Αυτή η μονάδα μπορεί να είναι ο χρόνος εκπομπής ενός δεδομένου μηνύματος στα μέσα, ο αριθμός γραμμών στο κείμενο, ο αριθμός των απαιτούμενων χαρακτηριστικών στο κείμενο.
Ένα σημαντικό πρόβλημα στην ανάλυση περιεχομένου είναι η επιλογή των πηγών που αναλύονται. Τα βασικά καθήκοντα σε αυτή την κατάσταση περιορίζονται στην επιλογή της πηγής, τον αριθμό των κειμένων σε αυτό το θέμα και την ημερομηνία της γραφής τους, το θέμα της μελέτης.
Συνήθως, η ανάλυση περιεχομένου καλύπτει ένα δείγμα κειμένου για ένα έτος, για παράδειγμα: λεπτά συνάντησης - 12 λεπτά, αναφορές των μέσων ενημέρωσης - 12-16 περιοδικά (αεροπορικές ημέρες). Δηλαδή, η ανάλυση περιεχομένου μέσων μπορεί να περιέχει από 200 έως 600 κείμενα.
Επιπλέον, όλα τα δεδομένα που αναλύθηκαν συνοψίζονται στο κύριο έγγραφο, στον πίνακα της ανάλυσης περιεχομένου. Η σύνταξη αυτών των πινάκων εξαρτάται από τα χαρακτηριστικά του δείγματος και το στάδιο στο οποίο βρίσκεται η μελέτη.
Για παράδειγμα, κατά τον καθορισμό της κατηγορίας ανάλυσης, ο πίνακας μοιάζει με ερωτηματολόγιο με ερώτηση (κατηγορία) και απαντήσεις σε αυτό (σημεία). Κατά τον προσδιορισμό των μονάδων ανάλυσης δημιουργείται ένας πίνακας κωδικοποίησης (για μεγάλες μελέτες - σημειωματάριο μήτρων, για μικρές μελέτες (όχι περισσότερες από 100 μονάδες) - κάθε κείμενο έχει τη δική του μήτρα).
