Η οργανωτική κουλτούρα εκδηλώνεται με τη μορφή αξιών, γενικά αποδεκτών πεποιθήσεων και υφιστάμενων κανόνων συμπεριφοράς που στηρίζουν τις σχέσεις τόσο εντός όσο και εκτός της οργάνωσης.
Είναι γνωστό ότι οι υπηρεσίες διαχείρισης έχουν αλλάξει κάπως τα βασικά στοιχεία αυτού του χαρακτηριστικού της ανθρώπινης συμπεριφοράς και άρχισαν να το χρησιμοποιούν περισσότερο ως παράγοντα στην αύξηση της ανταγωνιστικότητας και της αποτελεσματικότητας της διαχείρισης και της παραγωγής. Οι φορείς της οργανωτικής νοοτροπίας είναι μέλη της κοινωνίας, δηλ. ανθρώπους.
Υπάρχει μια έννοια της εταιρικής κουλτούρας. Πρέπει επίσης να αναλύσει τις ιδιαιτερότητές της. Η εταιρική κουλτούρα είναι ένα σύνολο κανόνων που είναι αποδεκτοί από όλους τους υπαλλήλους της εταιρείας. Σημειώστε ότι μια τέτοια κουλτούρα, όπως και κάθε άλλη, σχηματίζεται και αλλάζει στη διαδικασία της ανθρώπινης δραστηριότητας. Αλλά σε εκείνες τις επιχειρήσεις, όπου έχουν ήδη καθιερωθεί όλα τα συστήματα οικοδόμησης σχέσεων, αυτός ο πολιτισμός χωρίζει από τους μεταφορείς του και γίνεται μέρος της οργάνωσης που επηρεάζει τους υπαλλήλους. Πολύ συχνά, μπορεί να προκαλέσει την αποτυχία των καινοτομιών που ξεκίνησαν με επιτυχία σε άλλη εταιρεία. Η παρουσία της εταιρικής κουλτούρας καταγράφεται σε όλους τους οργανισμούς. Επιπλέον, αυτό δεν εξαρτάται καθόλου από το αν κάποιος ασχολείται με ζητήματα σχηματισμού του ή όχι.
Η προέλευση του όρου "οργανωτική κουλτούρα" αναφέρεται στη δεκαετία του '70 του 20ού αιώνα και η εννοιολογική του βάση αναπτύχθηκε στη δεκαετία του 1980 στις Ηνωμένες Πολιτείες. Αυτή η διαδικασία επηρεάστηκε από τους ερευνητές της ατομικής συμπεριφοράς, των συστημάτων διαχείρισης και της θεωρίας της οργάνωσης.
Ο σχηματισμός αυτής της κουλτούρας εξαρτάται από εσωτερικούς και εξωτερικούς παράγοντες που επηρεάζουν την ανάπτυξη της οργάνωσης, η οποία μπορεί να είναι αυθόρμητη ή κατευθυνόμενη. Η ανάπτυξή της επηρεάζεται επίσης από το κοινωνικό και επιχειρηματικό περιβάλλον, καθώς και από κρατικούς, εθνικούς και εθνοτικούς παράγοντες.
Ο οργανωτικός πολιτισμός διαμορφώνεται υπό την επίδραση ορισμένων λόγων:
Μεταξύ των πρωτογενών ονομάζονται:
-
Διαχείριση ενδιαφέροντος
-
διαχειριστική απάντηση σε περίπτωση κρίσιμης κατάστασης ·
-
στάση στην παραγωγή και το στυλ συμπεριφοράς των ανωτέρων.
-
κριτήρια με τα οποία επιβραβεύονται οι εργαζόμενοι.
Δευτεροβάθμια:
-
οργανωτική δομή ·
-
σύστημα μεταφοράς πληροφοριών ·
-
εσωτερική διακόσμηση, εξωτερική και εσωτερική εσωτερική διακόσμηση,
-
ιστορίες για τους ανθρώπους που έπαιξαν ρόλο στη διαμόρφωση της επιχείρησης.
Υπάρχουν τέτοια στοιχεία οργανωτικής κουλτούρας, όπως:
-
Η φιλοσοφία της επιχείρησης, η οποία καθορίζει τη στάση απέναντι στους εργαζομένους και τους πελάτες.
-
Κυρίαρχο σύστημα αξιών.
-
Κανόνες σχέσεων στην οργάνωση.
-
Το σύστημα κανόνων εργασίας και συμπεριφοράς στην επιχείρηση.
-
Κοινωνικο-ψυχολογικές συνθήκες εργασίας
-
Τελετουργίες, σύμβολα και τελετές συμπεριφοράς.
Βάσει των προαναφερθέντων, μπορούμε να καταλήξουμε στα ακόλουθα συμπεράσματα:
-
Λόγω του γεγονότος ότι η οργάνωση ξεπερνά τις δυσκολίες με την εξωτερική προσαρμογή και την εσωτερική ολοκλήρωση, αποκτά μια συγκεκριμένη εμπειρία, η οποία γίνεται η βάση του πολιτισμού της.
-
Η οργανωτική νοοτροπία διαμορφώνεται σε μια κατάσταση κοινών ξεπερνώντας τις δυσκολίες.
-
Η βάση μιας τέτοιας κουλτούρας σχηματίζεται από τους ιδρυτές της επιχείρησης σε αυτή τη συγκεκριμένη περίπτωση και ο πυρήνας της δημιουργείται με βάση τη ζωή και την κοσμοθεωρία τους.
-
Η ουσία της οργανωτικής νοοτροπίας είναι ότι είναι ο συνήθης βιότοπος των εργαζομένων που εργάζονται σε αυτόν τον κλάδο. Ωστόσο, οι αρχές της επιρροής αυτής της έννοιας γίνονται αισθητές στους νέους εργαζόμενους ή στους εξωτερικούς παρατηρητές.
-
Οι αρχές αυτής της κουλτούρας μπορούν να γίνουν πλήρως κατανοητές μόνο μετά από μελέτη της ιστορίας της δημιουργίας και της ανάπτυξης της οργάνωσης, ιδιαίτερα σε σχέση με τις κρίσιμες στιγμές που αντιμετώπισε κατά την ανάπτυξή της.
Αν κατανοηθούν σωστά όλα τα χαρακτηριστικά της οργανωτικής νοοτροπίας, αυτό θα βοηθήσει τη διοίκηση να εφαρμόσει τις αποφάσεις της, καθώς και να αναπτύξει ρεαλιστικά σχέδια για το μέλλον.
