Στην πράξη, είναι σαφές ότι κάθε νέα κατάσταση κρίσης δεν είναι παρόμοια με τις προηγούμενες, και οι επόμενες θα διαφέρουν επίσης αρκετά από αυτήν. Όλες οι κρίσεις είναι διαφορετικές μεταξύ τους, με τις ίδιες αιτίες και συνέπειες. Και η ίδια η ουσία είναι διαφορετική. Η κατάσταση κρίσης δεν εντάσσεται σε καμία, ακόμη και τις πιο διακλαδισμένες ταξινομήσεις και επομένως δεν υπάρχει τρόπος να την διαχειριστείτε πλήρως. Φυσικά, με κάθε είδους διαφοροποίηση των κεφαλαίων, εμφανίζονται μερικές ευκαιρίες για να μειωθεί η σοβαρότητα της καταστροφής, να μειωθεί ο χρόνος της πορείας της και να γίνουν οι συνέπειες λιγότερο οδυνηρές.
Κλίμακα και ζητήματα
Η κλίμακα της κρίσης μπορεί να είναι τοπική ή γενική. Το τελευταίο καλύπτει κυριολεκτικά ολόκληρο το κοινωνικό και οικονομικό σύστημα και το τοπικό - μόνο μέρος του. Αλλά αυτή η διαίρεση είναι πολύ υπό όρους. Μια ειδική ανάλυση θα πρέπει να λαμβάνει υπόψη τα όρια όπου συμβαίνει μια κατάσταση κρίσης, να ξεδιπλώνει τη διάρθρωσή της και επίσης να εξετάζει το περιβάλλον στο οποίο λειτουργεί.
Από την άποψη των προβλημάτων, η μικροκρισσία και η μακροκρισία μπορούν να διακριθούν. Το ένα καλύπτει είτε ένα συγκεκριμένο πρόβλημα είτε μια ομάδα από αυτά, ενώ το άλλο χαρακτηρίζεται από πολύ μεγαλύτερους όγκους. Αλλά το πιο σημαντικό χαρακτηριστικό είναι ότι η κατάσταση κρίσης είναι παρόμοια με μια φοβερή μεταδοτική ασθένεια: αν και είναι μικρή - μια τοπική κρίση ή μια μικροκρισία - μια πανδημία αρχίζει με μια αλυσιδωτή αντίδραση, εξαπλώνεται σε όλο το σύστημα, όπου κάθε στοιχείο συνδέεται οργανικά με τους άλλους.
Τύποι κρίσεων
Ούτε ένα πρόβλημα μπορεί να λυθεί ανεξάρτητα από τους άλλους · συνήθως η εμφάνισή του επηρεάζει το σύστημα προβλημάτων στο σύνολό του και ως εκ τούτου η βοήθεια σε καταστάσεις κρίσης καθυστερεί συχνότερα και κινείται μερικά βήματα πίσω. Ειδικά αν είναι κακώς οργανωμένη και όσο χειρότερη είναι η οργάνωση, τόσο μεγαλύτερη είναι η βοήθεια από τους θλιμμένους. Η διαχείριση κρίσεων είναι σε κάποιο βαθμό εφικτή εάν ληφθούν μέτρα για τον εντοπισμό τους, μειώνοντας τη σοβαρότητά τους με κάθε τρόπο.
Εντούτοις, συμβαίνει επίσης ότι η ανάπτυξη μιας κρίσης είναι σκόπιμη και υπάρχει πάντα ένα συγκεκριμένο κίνητρο γι 'αυτό ("το ψάρι είναι καλά πιασμένο σε προβληματικά νερά" ή "γιατί κάποιος είναι ο πόλεμος είναι σαν η μητέρα είναι ντόπιος"). Η βοήθεια σε καταστάσεις κρίσης θα πρέπει να έρχεται αμέσως και στοχοθετημένη, ανάλογα με τη δομική συνιστώσα του τι συνέβη. Μπορεί να είναι μια οικονομική, κοινωνική, οργανωτική, ψυχολογική, τεχνολογική κρίση. Στη συνέχεια, εξετάζουμε κάθε ποικιλία λεπτομερέστερα.
Οικονομικό
Οι καταστάσεις κρίσης στη Ρωσία (και σε οποιαδήποτε άλλη χώρα) που σχετίζονται με την οικονομία αντικατοπτρίζουν πρωτίστως αντιφάσεις στον τομέα αυτό, και τέτοιες περιπτώσεις μπορούν να διακριθούν μόνο από την κλίμακα. Ή πρόκειται για οικονομική κρίση στο κράτος ή σε ξεχωριστό κλάδο ή σε ξεχωριστό ίδρυμα.
Το τελευταίο συμβαίνει σχεδόν συνεχώς τώρα: η κατάσταση της κρίσης στην επιχείρηση είναι ένα διακριτικό σημάδι του σήμερα. Πρόκειται για δυσκολίες στην πώληση προϊόντων, κρίσεις στην παραγωγή, έλλειψη ειδικών, παρανοήσεις μεταξύ οικονομικών παραγόντων, μη πληρωμές, απώλειες ανταγωνιστικών πλεονεκτημάτων, πτώχευση και πολλά άλλα.
Οικονομικά
Σε στενή σχέση με τις οικονομικές και χρηματοπιστωτικές κρίσεις, αν και αποτελούν ξεχωριστή γραμμή στην ταξινόμηση. Ωστόσο, αποτελούν την ουσία της νομισματικής έκφρασης των ίδιων οικονομικών διαδικασιών. Χαρακτηρίζονται από τις ίδιες αντιφάσεις, μόνο στην κατάσταση των δυνατοτήτων ολόκληρου του χρηματοπιστωτικού συστήματος. Η κατάσταση κρίσης ενός οργανισμού που ανήκει στον χρηματοπιστωτικό τομέα δεν θα εκπλήξει κανέναν σήμερα.
Εάν η Λευκορωσία εξακολουθεί να υπενθυμίζει την πτώχευση στην Delta Bank (θυγατρική της Ουκρανίας) που συνέβη πριν από πολύ καιρό, στη Ρωσία η Κεντρική Τράπεζα μερικές φορές αποσύρει άδειες από διάφορες τράπεζες την ημέρα. Επιπλέον, οι γείτονες της Λευκορωσίας δεν είχαν αρνητικές συνέπειες - το κράτος ικανοποίησε πλήρως όλους τους καταθέτες, αλλά δεν μπορεί κανείς να είναι ευτυχισμένος για τους ρώσους επενδυτές.
Κοινωνικά
Όταν συγκρούονται τα συμφέροντα διαφορετικών κοινωνικών οντοτήτων ή ομάδων (εργοδότες και εργαζόμενοι, επιχειρηματίες και συνδικάτα, διευθυντικά στελέχη και προσωπικό ή απλά εργαζόμενοι διαφορετικών επαγγελμάτων), εμφανίζονται καταστάσεις κρίσης. Το Υπουργείο Εκτάκτων Αναγκών δεν θα βοηθήσει εδώ, δεδομένου ότι αυτό δεν είναι πλημμύρα στο Κρυμσκ, η οποία ήταν μια πραγματική φυσική καταστροφή, εδώ η κρίση, όπως ήταν, συνεχίζει και συμπληρώνει την οικονομική και χρηματοπιστωτική κρίση.
Αλλά δεν μπορεί κανείς να πει ότι είναι λιγότερο επίπονος. Τις περισσότερες φορές, η κλίμακα της κοινωνικής κρίσης είναι τοπική, αλλά όσο μεγαλώνει, μπορεί να καλύψει και μεγάλες εκτάσεις εάν δεν ληφθούν μέτρα από την αρχή. Έτσι υπάρχουν επαναστάσεις και πραξικοπήματα. Μπροστά στα μάτια μου είναι το παράδειγμά της της Ουκρανίας, όταν η έντονη δυσαρέσκεια μεμονωμένων κοινωνικών ομάδων αποκτήθηκε και διογκώθηκε σε απίστευτο βαθμό από ανθρώπους που απλά δεν ένοιωσαν την αλιεία στα προβληματικά νερά.
Πολιτικό
Μια κοινωνική κρίση δεν προκύπτει πάντα από μόνη της. Εάν προκύψει μια κατάσταση κρίσης λόγω της δυσαρέσκειας με το στυλ διοίκησης στην εταιρεία, τις συνθήκες εργασίας, εξαφανίζονται καθώς αλλάζουν αυτοί οι παράγοντες. Ωστόσο, οι καταστάσεις κρίσης όσον αφορά τη δυσαρέσκεια με τη χρήση γης είναι μόνιμες, λόγω περιβαλλοντικών προβλημάτων, η κοινωνία έχει πολλές κοινές αιτίες συναγερμού και τα πατριωτικά συναισθήματα σημαίνουν επίσης πολλά.
Αυτό μπορεί να παρατηρηθεί παντού. Σε μια ξεχωριστή θέση στην ομάδα κοινωνικών κρίσεων είναι οι πολιτικές κρίσεις, όταν η δομή της κοινωνίας και της εξουσίας δεν ικανοποιούνται, παραβιάζονται τα συμφέροντα μεμονωμένων κοινωνικών ομάδων ή τάξεων. Αυτή η κρίση είναι εξ ολοκλήρου και τελείως υπό τον έλεγχο της κοινωνίας και επηρεάζει συνήθως όλες τις πτυχές της ζωής του κράτους και σχεδόν πάντα πηγαίνει σε κατάσταση οικονομικής κρίσης.
Οργανωτική
Η εκδήλωση οργανωτικών κρίσεων παρατηρείται στην κατανομή των δραστηριοτήτων, στην ολοκλήρωση, στην κατανομή των λειτουργιών, στον διαχωρισμό των διοικητικών μονάδων και σε ολόκληρες περιοχές, στη διευθέτηση υποκαταστημάτων ή θυγατρικών, στη ρύθμιση του έργου ορισμένων μονάδων. Οι οργανωτικές σχέσεις επιδεινώνονται σε απολύτως οποιοδήποτε κοινωνικό και οικονομικό σύστημα, εάν αναπτυχθούν δυσμενείς συνθήκες. Αυτό εκδηλώνεται στην εμφάνιση σύγχυσης, ανευθυνότητας, στις επιχειρηματικές συγκρούσεις, στην εξαιρετική πολυπλοκότητα του ελέγχου.
Είναι αδύνατο να αναφερθεί καν όλες οι εκδηλώσεις, αλλά σίγουρα όλοι οι ενήλικες έχουν επανειλημμένα δει τέτοιες καταστάσεις κρίσης ζωντανές. Σε εθνικό επίπεδο, βλέπουμε αυτό με τα δικά μας μάτια: την επικράτηση της διαφθοράς, την ατιμωρησία ορισμένων κοινωνικών ομάδων και τις προκαταλήψεις εναντίον άλλων, πολύ παράξενα πράγματα συμβαίνουν στο δικαστικό σύστημα. Οι εμπειρογνώμονες είναι σίγουροι ότι τέτοιες καταστάσεις κρίσης οργανωτικού τύπου συμβαίνουν πάντοτε με υπερβολικά ταχεία ανάπτυξη της οικονομίας, με αλλαγές στις συνθήκες για την ανάπτυξή της, καθώς και σφάλματα στην ανασυγκρότηση ή στην αντασφάλιση του συστήματος, όταν γεννιούνται γραφειοκρατικές τάσεις.
Ψυχολογική
Οι σύγχρονες συνθήκες για την ανάπτυξη των περισσότερων τμημάτων της κοινωνίας και της κοινωνικοοικονομικής κατάστασης της χώρας στο σύνολό της αναγκάζονται όλο και περισσότερο να αντιμετωπίζουν ψυχολογικές καταστάσεις ψυχολογικού τύπου. Αυτές είναι εκδηλώσεις υπό μορφή πιέσεων, οι οποίες γίνονται ευρέως διαδεδομένες. Στη συνέχεια, η κοινωνία καταλαμβάνεται από συναισθήματα φόβου σχετικά με το πολύ κοντινό μέλλον, τον πανικό, την ανασφάλεια.
Υπάρχει ένα αίσθημα δυσαρέσκειας με τις δικές του δραστηριότητες και τα αποτελέσματα της εργασίας, η έλλειψη νομικής προστασίας και η κακή κοινωνική κατάσταση. Τέτοιες κρίσεις μπορούν να συμβούν τόσο σε μια ξεχωριστή ομάδα όσο και σε μια μεγάλη κοινωνική ομάδα, εξαρτώνται όλοι από το κοινωνικο-ψυχολογικό κλίμα στην κοινωνία.
Τεχνολογικά
Η κρίση του τεχνολογικού σχεδίου είναι η έλλειψη νέων ιδεών, όταν εκφράζεται σαφώς η ανάγκη για νέες τεχνολογίες. Πρόκειται για μια πολύ σοβαρή κρίση για την κοινωνία. Όταν, ξανά και ξανά, οι προσπάθειες όχι μόνο για να κατακτήσουν το διάστημα αλλά και για να επεξεργαστούν τη ρέγγα που αλιεύονται, δεν μπορούν να γίνουν μόνοι τους, όταν τα προϊόντα που δημιουργούνται για μια μονάδα είναι ασύμβατα σε διαφορετικές επιχειρήσεις, όταν νέες τεχνολογικές λύσεις εμφανίζονται κάπου έξω από μας.
Τέτοιες καταστάσεις κρίσης, μιλώντας γενικά, μοιάζουν με μια κρίση επιστημονικής και τεχνολογικής προόδου, αντιφάσεις μεταξύ ευκαιριών, τάσεων, συνεπειών. Ένα παράδειγμα είναι η ιδέα ενός "ειρηνικού ατόμου". Για να το χρησιμοποιήσει, γενικά, δεν επιτυγχάνεται: είτε το Τσερνομπίλ είτε η Φουκουσίμα. Τα εργοστάσια πυρηνικής ενέργειας και τα πυρηνικά κεφαλές, τα πλοία και τα υποβρύχια, η κατασκευή τεράστιων τοκαμακών - όλα αυτά απειλούν τον πλανήτη με τρομερό θάνατο και η κοινωνία αισθάνεται καθαρά αυτόν τον τρόπο πουθενά.
Κέντρο διαχείρισης κρίσεων
Το MCC ιδρύθηκε το 2009 στα Κεντρικά Γραφεία της ρωσικής Υπηρεσίας για την Ιατρική Καταστροφών και ενσωματώθηκε στη δομή του από το Ενιαίο Κρατικό Σύστημα για την Πρόληψη και Αντιμετώπιση των Έκτακτων Περιστατικών. Η δημιουργία του CCMC επιδίωκε τους ακόλουθους στόχους: αύξηση της αποτελεσματικότητας στη διαχείριση των περιουσιακών στοιχείων και δυνάμεων του VSMK με συνεχή αλληλεπίδραση με το Υπουργείο Επείγουσας Ανάγκης της Ρωσικής Ομοσπονδίας και άλλα τμήματα σε περιπτώσεις απειλής καταστάσεων έκτακτης ανάγκης και εξάλειψης των συνεπειών. Ως αποτέλεσμα, οι συμφωνημένες αποφάσεις σχετικά με την παροχή βοήθειας και την εκκένωση των θυμάτων γίνονται πολύ γρηγορότερα.
Μόνο το περασμένο 2017 έφερε στη χώρα μας περισσότερες από διακόσιες καταστάσεις έκτακτης ανάγκης. Αυτό είναι ελαφρώς μικρότερο από πέρυσι, αλλά ακόμα πολλά. Το Κέντρο για τις Καταστάσεις Κρίσεων με κάθε δυνατό τρόπο βοήθησε το Εθνικό Κέντρο στην πρόβλεψη και τη μοντελοποίηση της εξέλιξης κάθε κατάστασης, στην παρακολούθηση των γεγονότων, στην έγκαιρη προώθηση των κεφαλαίων και δυνάμεων, στην προσέλκυση τόσο περιφερειακών όσο και ομοσπονδιακών ομάδων. Ως αποτέλεσμα, ο αριθμός των ατόμων που θανατώνονται λόγω καταστάσεων έκτακτης ανάγκης το 2017 είναι πολύ μικρότερος από ό, τι το 2016.
Ψυχολογική βοήθεια
Σε καταστάσεις κρίσης εφαρμόζονται νέες προσεγγίσεις στις δραστηριότητες της ψυχολογικής υπηρεσίας του τμήματος και σημειώνεται παντού η σημασία αυτής της εργασίας. Δεν ήταν ψυχολόγοι που έσβησαν τις πυρκαγιές · σε τροχαία ατυχήματα, δεν αντιμετώπισαν επίσης τις συνέπειες του δρόμου, αλλά η εργασία με έναν τραυματία που επέζησε από καταστροφές και ατυχήματα μπορεί να είναι πιο δύσκολη. Οι ψυχολόγοι στηρίζουν τις οικογένειες των νεκρών και τραυματίζονται, περνώντας τον πόνο τους μέσα από την καρδιά τους.
Το 2017, 577 ειδικοί κλήθηκαν επειγόντως περίπου είκοσι χιλιάδες φορές για να παρέχουν ψυχολογική βοήθεια. Περίπου εκατοντάδες προσπάθησαν να εξαλείψουν τις μεγαλύτερες καταστάσεις έκτακτης ανάγκης στη χώρα. Πρόκειται για ένα αεροσκάφος TU-154 (Σότσι), μια έκρηξη στο μετρό της Αγίας Πετρούπολης, ένας τυφώνας στη Μόσχα, ένα ατύχημα στο ορυχείο Mir. Υπήρξαν πλημμύρες, πυρκαγιές και τροχαία ατυχήματα σε διάφορα μέρη της χώρας. Έτσι, εμφανίστηκαν είκοσι χιλιάδες κλήσεις έκτακτης ανάγκης.
