Η επιχειρηματική εθιμοτυπία είναι ένα σύνολο κανόνων που διέπουν τη συμπεριφορά ενός ατόμου σε δημόσιους χώρους, καθορίζουν το επίπεδο της επικοινωνίας και του πολιτισμού του σε αλληλεπίδραση με τους άλλους, τη συμπεριφορά, την ευγένεια, τη θεραπεία, τα χαιρετισμούς και την ικανότητα ντυσίματος.
Δεν μπορεί να πετύχει μια επιχείρηση ή μια επιχείρηση εάν δεν διαθέτει στελεχωμένο προσωπικό που θα διαφέρει όχι μόνο με υψηλό επίπεδο επαγγελματισμού, αλλά και με καλή ανατροφή, καθώς και με την ικανότητα να συμπεριφέρονται σε ένα περιβάλλον που περιβάλλεται από πελάτες και επιχειρηματικούς εταίρους. Οι καλοπροαίρετες ανθρώπινες σχέσεις δημιουργούνται με βάση την εμπιστοσύνη, τη λεπτότητα, την ευγένεια και το σεβασμό. Η επιχειρηματική εθιμοτυπία είναι πολύ σημαντική.
Η ολότητα, η απροθυμία, η επιδεικτική εγκαρδιότητα, η εμφανής έλλειψη σεβασμού για την προσωπικότητα ενός άλλου προσώπου, που παρατηρούνται στη ζωή, καθορίζονται από ένα ανεπαρκές επίπεδο εκπαίδευσης και πολιτισμού. Σε μια άκρως ανεπτυγμένη κοινωνία, εκτιμούνται τέτοιες προσωπικές ιδιότητες όπως η σεμνότητα, η τακτικότητα, η δυνατότητα ελέγχου των ενεργειών σας και η προσεκτική στάση απέναντι στους άλλους. Τα σημάδια των κακών τρόπων είναι η απροθυμία, η αγένεια, η χυδαιότητα, η υποκρισία, η παραπάτηση, η δόλια συμπεριφορά, η επιείκεια στάση απέναντι στους άλλους, η παραμέληση των συμφερόντων και των απόψεων των άλλων, η επιβολή του θέματος και των επιθυμιών, των προσβολών και πολλών άλλων αρνητικών συναισθημάτων που θεωρούνται ανήθικες σε μια κοινωνικοπολιτισμική κοινωνία.
Ένα υψηλό επίπεδο ανθρώπινου πολιτισμού καθορίζεται από την ειλικρίνεια, την ειλικρίνεια, τη δικαιοσύνη, την ικανότητα διατήρησης ενός ομαδικού πνεύματος υποστήριξης, εταιρικής σχέσης και αμοιβαίας συνδρομής.
Ένα σημαντικό μέρος της επιχειρηματικής εθιμοτυπίας είναι οι χαιρετισμοί και οι εφέσεις. Σε διαφορετικές χώρες, αυτές οι μορφές εθιμοτυπίας διαφέρουν μεταξύ τους, καθώς εξαρτώνται από τις πολιτιστικές παραδόσεις, τα έθιμα, τις τελετές και τα όνειρα που είναι χαρακτηριστικά μιας ή άλλης εθνικής ομάδας. Χαρακτηριστικά της διεθνούς εθιμοτυπίας ισχύουν για την επιχειρηματική εθιμοτυπία στη Ρωσία.
Παρά τις εθνοτικές αρχές, η ανθρωπότητα δεσμεύεται από καθολικές κατηγορίες, κανόνες και ιδέες.
Σε κάθε χώρα, σε μια συνάντηση, οι άνθρωποι επιθυμούν ο ένας τον άλλον οφέλη - επιτυχία στην εργασία, υγεία και ευημερία. Στο δρόμο και σε δημόσιους χώρους, τα χαιρετισμούς δεν πρέπει να συνοδεύονται από θαυμαστικά. Οι θορυβώδεις και απεριόριστοι χαιρετισμοί θεωρούνται ένα σημάδι κακής γεύσης και έλλειψης εκπαίδευσης. Ο σεβασμός και ο σεβασμός είναι ευκολότερος να εκφράζεται με ένα μικρό χαμόγελο, μια φιλική κλίση του κεφαλιού. Μια γυναίκα, όπως ένας άνδρας, που κάθεται σε ένα ταξί, το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να χαιρετήσετε τον οδηγό. Κατά την είσοδο σε οποιοδήποτε δωμάτιο, είτε πρόκειται για τραπεζικό ίδρυμα, γραφείο ή κομμωτήριο, στην είσοδο πρέπει να συμπεριφέρεστε ήρεμα και ευγενικά - να χαιρετίσετε τους άλλους και να σφίξετε τα χέρια με τους φίλους σας. Ενώ σε ένα εστιατόριο, οι γνωστοί χαιρετίζονται με ένα νεύμα από τα κεφάλια τους. Στη Ρωσία, οι κανόνες της εθιμοτυπίας είναι οι εξής: ένας άνθρωπος υποτίθεται ότι είναι ο πρώτος που χαιρετίζει μια γυναίκα, τον μικρότερο σε ηλικία και τη θέση του ανώτερου. Εάν μια γυναίκα χαιρετά έναν άνθρωπο πρώτα, μια τέτοια κίνηση πρέπει να θεωρηθεί ως ένδειξη σεβασμού και ιδιαίτερης προσοχής στο πρόσωπο του. Σε κάθε περίπτωση, όταν ο χαιρετισμός, ένας άνθρωπος πρέπει να αφαιρέσει το γάντι από το δεξί του χέρι. Αυτό είναι ένα σημάδι ιδιαίτερου σεβασμού και σεβασμού. Αυτό θα πρέπει να είναι ο κανόνας για τις γυναίκες και τους μεγαλύτερους άνδρες. Δεν μπορείτε να πείτε γεια σε ένα τσιγάρο στο στόμα σας και ένα χέρι στην τσέπη σας. Όταν χαιρετούν τις γυναίκες, θα πρέπει να χαμογελούν ευγενικά και να κάμπτουν ελαφρώς τα κεφάλια τους. Οι γυναίκες δεν χρειάζεται να βγάζουν τα χέρια τους από τις τσέπες τους. Οι άνδρες σε μια συνάντηση πρέπει να τινάξουν τα χέρια, και μια γυναίκα - μερικές φορές. Σε μια κατάσταση όπου ένας άνδρας εισάγεται σε μια γυναίκα, η κυρία πρέπει να είναι η πρώτη που δίνει ένα χέρι. Αν τα παντρεμένα ζευγάρια συναντηθούν, το πρώτο πράγμα που χαιρετούν οι γυναίκες είναι ο χαιρετισμός και μόνο τότε οι άνδρες χαιρετούν ο ένας τον άλλον. Αν μια γυναίκα ξεπεράσει τον σύζυγό της, είναι ο πρώτος που χαιρετά τον άνδρα. Επίσης, μια γυναίκα χαιρετά πρώτα όταν συναντιέται με το αφεντικό και το σκηνοθέτη της. Στο δρόμο, δεν είναι συνηθισμένο για έναν άνθρωπο να φιλήσει ένα χέρι μιας γυναίκας, αυτό γίνεται μόνο σε εσωτερικούς χώρους. Στη Ρωσία, είναι συνηθισμένο να φιλήσεις το χέρι μόνο των παντρεμένων γυναικών. Οι άνδρες, χαιρετώντας ο ένας τον άλλον, δεν μπορούν να βγάλουν τα γάντια τους, και αν κάποιος πάρει το ένα, απογειώνεται ο άλλος. Όταν κουνάτε τα χέρια, μην πιέζετε το χέρι σας πολύ σφιχτά. Οι άνδρες πρέπει να θυμούνται ότι δεν είναι απαραίτητο να χαιρετήσετε μια γυναίκα, συνεργάτη εργασίας με μια χειραψία, αρκεί να πείτε γεια "Hello", "Good afternoon". Είναι απαραίτητο να χαμογελάτε και να ελαφρώς κλίση το κεφάλι σας.
Ένα από τα πιο σημαντικά στοιχεία της επιχειρηματικής εθιμοτυπίας είναι η παρουσίαση. Είναι η απόδοση που συμβάλλει στη δημιουργία των αναγκαίων και χρήσιμων επαφών. Κατά κανόνα, ο νεότερος στην ηλικία αντιπροσωπεύεται από τον μεγαλύτερο, ο άνδρας εκπροσωπείται από τη γυναίκα, ο νεότερος από τη θέση του ανώτερου. Ιδιαίτερη σημασία έχει η μορφή της εκπροσώπησης. Με την εισαγωγή του εαυτού του, είναι απαραίτητο να χρησιμοποιούμε απλές και απλές φράσεις και να μην επιτρέπουμε τις ελευθερίες. Για παράδειγμα, ένας άντρας που εισάγει τον σύζυγό του πρέπει να το λέει αυτό: "Επιτρέψτε μου να συστήσω τη σύζυγό μου Όλγα", ή "η σύζυγός μου". συνάδελφος εργασίας - "Σας παρουσιάζουμε στην Όλγα" ή "Γνωρίστε την Όλγα, τον νέο μας συνάδελφο". Όταν ένας άνδρας εισάγεται σε μια γυναίκα, πρέπει να σηκωθεί από το τραπέζι και να κλίνει ελαφρώς, η γυναίκα δεν πρέπει να σηκωθεί. Όταν ένας άνθρωπος κατέρχεται από τις σκάλες, πρέπει να είναι μπροστά από τη γυναίκα κατά δύο βήματα, προκειμένου να παράσχει την απαραίτητη βοήθεια αν χρειαστεί. Εάν ένας άντρας οδηγεί ένα αυτοκίνητο, πρώτα απ 'όλα πρέπει να συνοδεύσει την κυρία στη θέση της, και μόνο τότε να πάρει πίσω από το τιμόνι. Στην ντουλάπα, ένας άντρας πρέπει να βοηθήσει μια γυναίκα να γδύσει, να απογειώσει το παλτό, το παλτό της, και στη συνέχεια να γδύσει.
Στην είσοδο του θεάτρου, στον κινηματογράφο, ένας άνθρωπος πρέπει να προωθήσει μια γυναίκα να περάσει. Στην είσοδο του λόμπι, πρέπει να βγάλει το καπέλο του και να το βάζει μόνο στην έξοδο. Μια γυναίκα μπορεί να μην φορέσει καπέλο.
Σε ένα καφέ ή εστιατόριο, ένας άνθρωπος περνάει πρώτα μια γυναίκα (σε περίπτωση που έχει τραβήξει ένα τραπέζι πριν). Στο τραπέζι, πρέπει να μετακινήσει την καρέκλα έτσι ώστε η γυναίκα να στραβώσει κάτω. Στο τραπέζι, ο άνδρας πρέπει να βρίσκεται στα αριστερά του. Σκύψιμο στο τραπέζι, ο άνδρας πρέπει να προσφέρει μια γυναίκα μενού και να κάνει μια επιλογή.
Θυμηθείτε, επιχειρηματική εθιμοτυπία, μια κουλτούρα επιχειρηματικών σχέσεων θα σας επιτρέψει να πετύχετε σε όλους τους τομείς της ζωής - στις επιχειρήσεις, τη διαχείριση, την πολιτική, την τέχνη, τις σχέσεις με το αντίθετο φύλο.
